市民周先生致电武汉某区教育局基础教育科，咨询小孩读书问题，工作人员表示“不清楚”“等通知”“分到哪儿是哪儿”，周先生表示“对方如此态度我也不想再咨询了”。在全市作风建设大会上，该单位被评为“十差不满意单位”。（记者占思柳 胡胜 剪辑张小莉）