光大银行武汉分行“军人优先”服务升级

长江日报融媒体3月4日讯(通讯员王丽 记者程思思)近日,为充分发扬优良拥军传统,积极传递拥军正能量,光大银行武汉分行在武汉地区全辖各营业网点开通了“军人优先”绿色通道,为广大官兵送去高效、优质的金融服务。

据悉,光大银行武汉分行一贯重视对军人、军属的金融服务,多次上门为军人、军属提供金融知识宣传、业务办理、节日慰问等服务,将企业形象和金融服务传递到军人、军属中。此次,该行在武汉地区各营业网点开通的“军人优先”绿色通道,进一步提升了服务质量和效率,让军人充分感受到金融行业对他们的关心和尊敬。

该行成立二十一年以来,始终为客户提供温暖的“阳光”服务。步入营业大厅,可以看到客户等候区放置着糖果、饮用茶水;网银体验区,电子机具旁都有员工指引,帮助客户自助办理业务,免去了排队的苦恼;营业厅内洋溢着满满的温馨:无障碍通道,“小心台阶”“小心地滑”小标识,阳光便民伞、婴儿车以及所有工作人员绽放的甜美笑容,让客户深刻感受到“阳光服务”的甜蜜周到。

该行在不断提升服务质效的同时,还积极履行企业义务,引导全行投身公益事业,开展形式多样的公益活动:“扶贫扶智”罗田县、捐助“母亲水窖”、开展爱心捐赠、慰问福利院、慰问社区特困户等。积极响应省委省政府精准扶贫号召,创新扶贫模式,积极与大型保险公司对接,探索出了“政府+银行+保险+市场主体+农户”的股份制银行精准扶贫贷款支持模式。同时,该行积极落实精准扶贫工作,帮扶罗田县打好扶贫攻坚战。

“现在全社会都越来越关注军人的需求,武汉马上召开的世界军运会也将迎来世界各地的军人。为广大军人提供优质的金融服务,是社会发展的趋势,也是光大银行履行社会责任的重要体现。”光大银行相关人员说。军银融合促进服务军人精准高效,下一步,光大银行武汉分行将进一步探索创新服务内容,更好地为部队和军人提供优质金融服务,为武汉即将召开的世界军人运动会添砖加瓦。

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