长江日报融媒体3月30日讯 3月30日，武汉今年的16条公交祭扫专线开通运营。长江日报记者从武汉公交集团获悉，祭扫专线运营首日客流平稳，公交多举措保障，提供老年人候车爱心座椅、免费茶水、志愿者引导、维护乘车秩序、帮扶老人上下车、解答乘客咨询等服务，全力保障了市民、乘客安全、便捷、有序的祭扫专线车出行。

30日，公交祭扫专线候车点，公交志愿者为市民、乘客提供乘客咨询服务。 通讯员鲁娟 摄

“我要搭乘707路，请问怎么转车？”“您可以乘坐公交26路到钟家村再转乘。”“有到江汉路的公交车吗？”“您坐520路公交车到江汉二路江汉路下车就是了。”30日，在扁担山墓区公交乘车点，武汉公交四公司志愿者黄文军从早晨8时一直到中午1时，耐心回答市民、乘客的转乘等咨询102人次，被乘客亲切称为“指路哥”。在石门峰等墓区，公交部门专门设置清明祭扫专线的乘车指示牌，并安排志愿者为祭扫返程市民、乘客提供咨询服务。

30日，公交祭扫专线候车点为市民、乘客提供了免费茶水。 通讯员胡述兰 摄

公交六公司等还组织公交志愿者现场发放清明节祭扫专线出行“小贴士”。 在祭扫专线车候车点，由省劳模李福斌带队的公交三公司团员青年志愿者现场开展志愿服务活动，设置爱心座椅、提供便民免费茶水、为老弱病残孕乘客提供爱心服务等，同时维护站点秩序，保持车容车貌整洁，为祭扫市民、乘客提供温馨、舒适的候车及乘车环境。（记者王刚 通讯员胡述兰 晏杰 鲁娟 廖瑜 魏新波 涂举学 柯奥黎 陈祺民 胡莉丽 刘亭 白梓微）

【编辑：刘思】

（作者：王刚)