电视问政现场测评满意度谁最低？

纠正“四风”不止步,整治“新衙门作风”!2017下半年武汉电视问政昨日结束,三场问政曝光了20多个问题,和小编一起看看各区、各单位一把手现场如何表态和承诺,现场的观众是否满意呢?

电视问政现场记者郭良朔摄

三场电视问政现场满意度测评排名

东湖生态旅游风景区89.36%

武汉经济技术开发区(汉南区)85.83%

东湖新技术开发区82.09%

武昌区81.25%

蔡甸区80.32%

武汉供电公司79.85 %

江汉区78.57%

市商务局(招商局)77.10%

硚口区76.85%

市水务集团76.73%

市教育局75.63%

市水务局75.08%

东西湖区(武汉临空港经济开发区)74.76%

东西湖区74.69%

市卫计委74.21%

黄陂区74.01%(第一场)

市政务服务中心72.86%

黄陂区72.06%(第三场)

市经信委71.71%

江岸区71.68%

江夏区70.25%

汉阳区70.24%

市燃气集团公司70.23%

市城建委69.28%

汉阳区69.08%

青山区(武汉化学工业区)68.64%

市公安局交管局68.82%

新洲区68.13%

市食药监局67.36%

市国土资源和规划局67.14%

洪山区66.72%

市房管局66.19%

第一场

治理基层作风

政务服务让人民更满意

长江日报评论12月17日刊于1版

问题:市中心有座“渣土山”

二七街富豪公寓背后的“渣土山”,从8月底曝光到11月底,半年了仍未整改到位。

江岸区区委书记王炜:四风建设的形式主义、官僚主义,很痛心。表态多,行动少,这是形式主义的新的表现形式。尽快把渣土山铲除,从6米推到3米。

问题:管不住的“扬尘”

11月底,15个扬尘污染严重的工地和路段被通报,虽然近期被多次督办、反复整改,但这些工地和路段依然没有改观。通报第二天,汉阳、洪山两处工地挖掘机仍在无防护作业,建筑垃圾裸露地面。

汉阳区区委书记马泽江:汉阳区基层作风不实。下一步以老百姓身边的问题为抓手,办实办好,令行禁止。

洪山区区委书记杨泽发:区里开过很多会,充分暴露我们很多工作人员办事拖拉,作风漂浮。下一步我们要举一反三,加强职守,对责任人进行严肃的问责。

武汉市委常委、东湖新技术开发区工委书记程用文:表面是扬尘问题,深层次是作风问题。重视不够,履职不够,落实不够。短期需专项整治,长期需严管、严查、严惩。

问题:高架桥变成了盘丝洞

雄楚大道高架桥从楚平路开始,多根电线捆成一捆挂在半空中,像一条长蛇一样在空中蜿蜒。执法的洪山区城管工作人员表示将协调电力部门共同处理此事,但直到问政前夕,作风巡查员回访,情形如初,没有改变。

洪山区区委书记杨泽发:这是工作不落实、担当不主动的新衙门作风。下一步协调各部门,确保2018年1月完成整改,同时启动问责程序,防止这个事情再发生。

问题:手机丢了就没人管么?

市民手机丢了报警,通过录像嫌疑人都找到了,东西湖区吴家山派出所出警民警却称这只是小案子,“丢手机的那么多都没找到,没必要找”。

东西湖区委书记,武汉临空港经开区工委书记、管委会主任陈邂馨:市政府号召万名警察进社区是要发现群众身边存在的问题,主动帮助解决问题,现在问题放到你眼前,却疏于处理。这个问题不是个性问题,是共性问题,要严肃处理。作为国家级开发区,作风建设是当前头等大事,下来以后我们应该要求所有部门街道坚持问题导向,克服木桶效应,解决群众难点问题,让人民满意,社会满意。

问题:神通广大的“兔子”

自己办不成,花1000元找“兔子”,连委托书都没用就神奇地获得核发,用有问题的注册地址就能顺利换领“三证合一”新执照。“兔子”和工作人员之间是否存在腐败问题?

江岸区区委书记王炜:这是典型的把关不严、乱作为。下一步将加强集中审批,加强监管,加强办事程序的宣传。

问题:难办的产权证

江夏区博雅豪庭八百户居民,因开发商违法违规导致七年上不了房产证。

江夏区区委书记王清华:由于薄弱环节不到位,开发商投机愈演愈烈。已成立专班,目前规划验收已完成,已具备初步办证条件,春节之前居民们就能拿到房产证。

问题:投诉十次回复雷同

汤逊湖湖景房旁绿地堆放垃圾,去年9月以来多种渠道投诉十次,回复内容雷同,这是“民有所呼,我有所应”吗?

武汉市委常委、东湖新技术开发区工委书记程用文:这是不快、不严、不实的表现。一方面立即整改问题,查清情况,另一方面举一反三、以小见大,在全区查找短板弱项,强化责任担当,把习总书记纠正四风的要求在基层落实,务实地工作,真正把以人民为中心作为行动指南。

问题:湖泊被侵占投诉两年不处理

金潭湖被侵占,两年间多次通知整改没有到位,有这么难落实吗?

黄陂区区委书记吴祖云:现在此处已经建成游园。这么长时间才整改好,部门之间还在推诿责任,说明新衙门作风整改不到位。虽然已经整改了,但我们要教导干部要当雄鹰。

问题:违建是如何“合法”的?

汉阳区马沧湖路91号被收购后进行违建,被勒令整改两次不仅没停,违建面积还翻了一倍。经过三次整改后,为何违建仍未拆除干净?

汉阳区区委书记马泽江:已处罚问责,包括三名处级干部、两名科级干部。但事情没有解决,群众仍然不满意。下一步在一个月时间内拆除违法建筑物,明年汉阳区将以治理慵懒散漫为作风建设的攻坚点,要让干部敢于担当,善于担当,真正打造让人民满意的政府。

第二场

提升城市治理

公共服务让人民更舒心

长江日报评论12月18日刊于5版

问题:陌生的供电网格员

今年6月29日,武汉供电公司在权威媒体上发布消息称,该公司1000余名供电网格员已进驻全市3346个社区,每一个供电网格员对口服务3至5个社区,加入社区服务网格员联络群,24小时开机,解决居民用电“最后一公里”问题。但居民在接受采访时却表示:根本没听过“供电网格员”这个职务。

记者郭良朔摄

武汉供电公司总经理明煦:很惭愧,好事市民不清楚,证明宣传不到位。未来工作要以落实为主,要反思基层作风,加强落实,下真功夫。

问题:天然气储值卡圈存何时网上办?

市民反映:天然气缴费已经在网上付了,被告知还得再跑营业厅去办一个圈存卡圈存,相当于我在网上缴费没有任何意义。水电都能实现网上办,为什么天然气缴费圈存非要跑这“最后一公里”呢?

记者郭良朔摄

市燃气集团公司董事长汪志勇:反映的问题确实会有点尴尬,我们正在努力改进,一方面紧急按钮可以透支,另一方面为了解决圈存问题,我们正与银行合作,设置了1000多台圈存机,市民可以通过武汉天然气公众号找到附近圈存点。同时,我们正在研发微信物联网表,这个表可以实现充值缴费一体化。

问题:二次供水改造承诺何时兑现

老旧社区被列入武汉市二次供水设施改造名单,居民盼望尽快解决,但是将近年底,二次供水改造工程却迟迟不见踪影。

记者郭良朔摄

市水务集团董事长黄思:二次供水改造由区政府推进,但作为供水企业有不可推卸的责任。反映了工作不及时,作风建设不到位、不扎实。我们要尽快组织安排,满足老百姓用水需求。

记者郭良朔摄

硚口区区委副书记、区长刘丹平:小区是我们今年要完成的点位之一,主体责任在区政府,年内完成22个点位的改造。现在离年终还有十多天,说明我们主动性不够,群众观念淡泊,服务意识不强。硚口区还有71个点位需要改造,我们已指定计划,三年内全部改造完成。

记者郭良朔摄

市水务局局长张斐:二次供水问题是百姓关注的问题,我们到九月底已完成91.8%,后面是收尾阶段,还剩16处,我们承诺年底完成改造。

问题:“井盖路”之痛

江汉区一20多米长道路竟然有40多个井盖,路面凹凸不平,汽车经过噪声不断,附近居民苦不堪言。

江汉区区委书副书记、区长李湛:规划没有考虑到对群众的影响,建设管理上没有落实相关措施,没有做到让群众满意,我们要坚持高标准,让群众舒心。下一步采取措施缓解对群众的影响,要把欠的账尽快补起来。

市建委主任陈劲超:唐家墩是个五岔口,井盖就会特别多。大家希望施工文明,对我们的城建人提出更高要求。我们要采取更科学的技术创新来解决问题,治标又治本。我们已在尝试用大数据实现全城动态监控,通过方式创新来做到更高更优。

问题:“拥堵路”走不动

随着武汉的发展,汽车越来越多,长江二桥的上桥处、水果湖隧道、长江隧道出入口、二环线出入口等地段,都成为大家出行路上的堵点。

市公安局交管局局长李顺年:为了缓解城市交通拥堵,武汉交警在智能交通方面想了很多办法。近年来已经将85%的红绿灯进行了智能化改造,还在不断调整。智能出行、潮汐车道、拉链式放行等方法都在尝试,解决交通拥堵我们还需要做很多。

问题:人在囧途

随着共享单车的普及,越来越多的市民选择骑车出行,但骑上车却发现,很多道路没有非机动车道,人车混行,十分危险。骑行爱好者还现场指出,东湖绿道周围路段的非机动车道断断续续,体验不好。

武昌区区委副书记、区长刘洁:武昌解放路是有可能设置非机动车道的,像这样的百年老街,我们一直在想办法,却是两难选择。我们应该满足百姓对美好生活的需要,问题尽管有难度,但我们回去会好好研究方案,尽快让绿色出行更畅快。

东湖生态旅游风景区工委书记、管委会主任黎东辉:东湖绿道二期将如期开放,但确实存在周边环境道路不配套的问题,这是我们明年的重点工作,要完善绿道周边配套,使百姓更加舒心。

问题:给“外人”用的面膜

位于汉口三民路与前进一路交叉口的美容美发彩妆专业批发市场是全市规模最大的化妆品集散地。市场内,巡查员发现多家商铺售卖国外品牌的面膜,但这些面膜却没有“进口化妆品卫生许可标识”,有的更是假货。

市食药监局局长姚彬:化妆品监管是综合问题,需要多部门共同推进,我们责无旁贷。对于短片问题,我们要调查核实,对基层人员和生产企业都进行调查。对此问题,我们开展了“刀锋行动”,严打假冒。我们需要通过互联网+和大数据进行监管,要加快推进化妆品诚信体系建设,落实远程监控。

问题:上幼儿园要摇号,配套何时能跟上?

光谷生物城是是高新企业集聚地,也是很多大学毕业生创业就业的地方。东湖高新区目前仅有6所一级幼儿园,39所普惠性民办幼园,供需矛盾突出。

市教育局局长孟晖:学位不足的问题让我内疚,我们的前瞻性、推进力度和群众需求有差距。7年来我们加办幼儿园,但仍然赶不上需要。适龄儿童增加是武汉甜蜜的烦恼,接下来我们会有一系列重磅措施出台,会给百姓提供更多学位。

问题:“医联体”有了 “大医生”没来

黄陂区武湖街卫生院位于汉施公路旁,周边有东方城等多个新建小区,是数万居民家门口的卫生院。今年,由市、区两级卫生计生行政部门牵线,武湖街卫生院纳入由武汉市中心医院牵头的医疗联合体,但周边居民却并未因此享受到更加优质的服务,大医院的医生很少来此坐诊。

市卫生计生委党委书记朱宏斌:我们在推进过程中力量不足,速度不够,工作作风不踏实,不严谨。针对这个问题,我们要抓落实,找根源,要对类似问题搜查和整改,提高医联体建设的水平,让老百姓放心满意。

第三场

优化发展环境

城市进步让人民更自信

长江日报评论12月19日刊于3版

问题:落户政策执行没个准?

按留汉大学毕业生落户政策,只需拿身份证、户口本、学历证明和租赁房屋协议到拟落户地的所在区政务中心分发户籍窗口申办即可。但汉阳区杨先生在办理时却被告知,除此之外还得到社区警务室办理公共户核查。杨先生当即向市长热线投诉,事情才得到处理。实行新政策后办手续,落户第一人只花了10分钟,东湖高新区更快,只需3分钟,为什么出现这样的差距?

汉阳区区委副书记、代区长阎磊:作风有差距,政务服务有差距,回去以后需要具体了解,召集相关部门研究整改,把相关服务简化,我们将重新选址增设窗口,打造全市一流政务服务中心。

问题:升级半年立等难取

张女士今年7月到市民之家办理港澳通行证签证业务时,因自助机系统升级无法办理,去窗口办理因为暑假人多需要10个工作日,导致张女士只能改变行程计划。今年12月1日,作风巡查员再次来到市民之家发现,不少市民在自助签证时都提示核查人口照片失败,必须去窗口办理,办好需要1个星期时间。

市政府服务管理办公室主任张贵达:市民之家是一个窗口,有监督不到位的地方。现在办事依靠电脑,但不能出了问题就停下来,要有应急方案,这样人民群众才能满意。

问题:信息滞后配租公寓又错过

11月17日,大学毕业生小陈上网查看武汉市住房保障和房屋管理局网站上的大学毕业生保障性住房专栏,直到节目播出前,各区大学生租赁房配租公告最后的更新信息停留在8月17号。

市房管局局长邓万想:应该有更多平台让学生掌握信息,上周学习习总书记重要批示之后,发现网上信息长期没有更换,所以我们已及时补上。举一反三,加强作风建设。

问题:招商门户如此“前站”

上班时间,不少职能部门工作人员在玩游戏、看网页,有的工作人员工作时间不在岗,还有公款消费屡禁不止,部分单位工作人员存在慵懒散问题。

青山区区委副书记、区长,化工区工委副书记、管委会主任(兼)刘栿堂:我们区招商局才成立,电话没有及时的改过来,最近到位了。

黄陂区区长曾晟:这是衙门作风懒政的直接表现。一个机构两个牌子,实际异地办公,这件事是不该发生的。

蔡甸区区委副书记、区长彭巧娣:工作中有薄弱环节,有不到位地方,需要推进加强作风建设。

记者郭良朔摄

市商务局党组书记、招商局局长陈平:一半火焰,一半海水,成绩喜人,压力也惊人。我们的工作还有很大差距,有三点要狠抓,细,长,狠。细:从小、从实、从早抓起,比如门难进。长:治庸问责常抓不懈,明察暗访要常抓不懈。狠:招商引资不要变成一阵风,而是要真正狠抓,绝不姑息,只有这样,才能换来老百姓满意指数,不辜负现在的大好时机。

问题:项目审批优化难

近日,一些企业在办理建设用地规划许可证时仍然被要求提供环评报告,但这在新颁布政策中是不需要的。