联合小组向居民了解冻库情况  王珩  摄

4月7日，梅隐寺社区居民向珑到社区投诉关于冻库的噪音扰民情况，在冻库经营期间产生的震动传到楼上使得居民的生活受到影响。

实地查看冻库情况  王珩  摄

梅隐寺社区对这一情况高度重视，社区“呼必应”小队队长书记陈睿积极协调街道和部门，在接到投诉第二天就组成了联合小组，小组包括紫阳街公管办、工商、市场管理方、城管执法队、社区“呼必应”小队集中到整治冻库噪音扰民办理地点，紫阳街梅隐寺社区起义门生鲜市场了解情况。

现场协调会议  王珩  摄

4月8日上午10时，联合小组社区在社区会议室召开通报协调会，到2家涉事商户现场办公，经联系投诉人向珑确认拢民商户，联合小组查看了2家商户的经营场所，发现有一定的噪音作业可能，工商部门、街道城管分别向商户宣传环保、合法证照经营、规范工作流程等知识，通过当面教育涉及的2个商户当场承诺不会有剁肉、剁骨、敲响等声音，商户都写下承诺书保证，投诉居民向珑负责日常监督，向珑对处置结果表示特别满意。

联合小组向居民了解情况  王珩  摄

向珑对于紫阳街梅隐寺社区的积极回应和处置效率感到吃惊，同时表示深深的谢意。

“呼必应”小队作为今年梅隐寺社区的党建项目之一，在每个居民的反应的问题上问题上都积极回应，书记亲自带头积极协调，争取第一时间解决。2019年截至目前为止，呼必应小队已经解决各类居民反映问题20件，好评率为100%，取得了显著的效果，得到了居民们支持和好评。

（作者  王珩 郑志海 李莎莉 张军 陈军）

【编辑  高阳】

（作者：长江日报社区报)