长江日报融媒体4月24日讯（通讯员吴婷）近日，琴断口街汇福园社区多位居民家中出现白蚁，一位行动不便的七旬独居老人自行驱虫无果，反而越演越烈。社区了解居民呼声后，迅速与防治部门联系，要求工作人员第一时间赶到，及时遏制了虫害，得到居民点赞。

70多岁的刘行义独自住在旺达花苑41栋1楼，平时行动不便，出行要靠轮椅，平日儿女们也不在身边。出现“不明虫子”后，他眼看着家里衣柜、木制沙发、地板、抽屉里的珍贵相片等一夜之间被蛀空，老人十分心疼。他试着自己喷洒灭蚊药水，不但没有起作用，还引来了更多虫子，老人因此吃不下饭，睡不着觉，苦不堪言。

除了刘行义老人外，还有多位居民也都向社区反映同样的问题，社区网格员到现场查看，初步辨别确认是白蚁。

了解情况后，社区第一时间和市白蚁防治中心取得联系，要求派遣工作人员上门处置。

工作人员现场确认了社区的判断，并对白蚁的危害面积、程度以及种类进行了具体分析，确认居民家中、公共区域内的几处蚁穴后，迅速按照要求配药、喷洒，经过一个多小时工作，白蚁终于得到了有效遏制。工作人员在治理的同时，还向居民进行宣传，让市民对白蚁的危害性以及白蚁防治有了更直观、更深入的认识，得到了居民的一致好评。“向社区反映后，这么快就有人到现场解决我们的问题，真是实实在在为群众办实事”，刘行义老人激动地说。

社区负责人介绍，汇福园社区是个典型的老旧小区，没有物业，也没有房屋维修基金。多年来，白蚁的存在严重影响了居民的正常生活。因为老旧小区无法免费上门灭蚁，除了低保对象、残疾人等部分人群家庭可以免费防治外，每户居民每年需要缴纳一定费用，且要连续处理3—5年，令小区居民倍感压力。2016年，就有代表将汇福园选区白蚁防治问题写入了人大建议，相关部门于2017年把汇福园社区纳入了白蚁防治重点区域，今年是第三年免费为居民小区集中整治了。

据介绍，社区今年强化党建引领“主轴”，建立“民呼我应”工作体系；建立问题诉求全收集、工作力量全进入、分级分类全处理、服务过程全评价工作机制；以群众需求为导向，着力办好民生实事，以“全心全意为人民服务”的情怀，实现“民有所呼、我有所应、应得精彩”，进一步让群众的生活更方便、更舒心、更美好。

【编辑  肖月】

（作者：通讯员吴婷)