12月12日下午，武汉地铁3号线范湖站，一名小宝宝饿了，妈妈来到客服中心询问有没有热水，工作人员立刻热心帮忙打来热水冲泡奶粉。吃上口粮的小宝宝开心的跟地铁小姐姐挥手再见。（记者陶常宁 通讯员闫克昂 王璐 制作熊璐 审看寇鹏）