从２０１２年３月任青山区医调委专职调解员以来，对工作兢兢业业、勤勤恳恳，全身心投入调解工作，手机２４小时不关机，随叫随到。共接待调解诉求３４９件，在接待中化解或引导走了司法程序１６３件，受理调解成功了１８６件，调解成功率１００％，涉案金额５３５．３１万元，协议履行率１００％。没有一件纠纷因调解不成而上访或投诉。