4月23日19点，武汉地铁7号线王家墩东站，一位女乘客一边打着电话一边哭得很伤心，一位小姐姐路过看到，从包里找到纸巾递给了她。工作人员询问是否需要帮助，并递给乘客水和纸巾，随后工作人默默跟在身后将她送出站。（记者郭佳 制作李春 通讯员 曾斯 徐振 余敬业  朱雅妮 ）