3月15日，湖北银行参加由湖北省银行业协会、湖北银行业纠纷调解中心和湖北省保险行业协会联合主办的“湖北省银行和保险业3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。

湖北银行围绕“权利、责任、风险”“以消费者为中心优化服务”的主题，积极开展以“厅堂宣传+微信推广+户外宣传+专题讲座”等多种形式相结合的宣传教育活动。

活动现场，湖北银行工作人员通过发放“金融消费者权益日”宣传手册、一对一咨询、公众号推广等方式向市民宣传普及消费者权益保护金融知识。为了提高宣传效果、活跃气氛，特地邀请了东亭幼儿园志愿者小分队的小朋友参与活动，受到现场群众的一致好评。

湖北银行将继续探索创新营销宣传方式，营造积极的宣传教育氛围，将消费者权益保护与品牌服务提升工作有机结合起来，进一步提升服务意识，改善服务质量，创新服务形式，树立湖北银行品牌服务形象。

【编辑 周恋芹】