青山区人民政府区长刘栿堂与群众面对面。记者史伟 摄

（记者孙笑天 汪洋）5月18日上午9时，“民有所呼，我必有应”长江日报创刊70周年社区行·走进青山，长江网武汉城市留言板线下活动在青山区钢花村街116社区拉开序幕。青山区人民政府区长刘栿堂携10余个职能部门来到现场，与居民面对面，为群众解疑答惑。10位持续在长江网武汉城市留言板留言，为青山区建设发展和城市管理提出合理化建议的网友获颁“青山好声音”奖。

网友获奖现场。记者史伟 摄

获得“青山好声音”的10名网友是：徐浩、唐昕、吴志标、吴云君、罗爽、李佳、程新德、邓礼伍、张煜鹏、程群汉。

这10名网友提出了对原武钢离退休职工口述史进行抢救式整理、优化绿化品种布局、改善交通环境等建议，青山区相关部门对他们的建议和意见迅速响应，积极解决，推动了一批民生事项的改善。

活动现场，青山区人民政府区长刘栿堂与居民面对面，倾听居民心声，解答群众疑惑。

“咱们青山的二次供水改造进行得如何，什么时候完成？”现场，117社区居民黄先生向区长提问。

青山区水务和湖泊局负责人首先回答，按照全市统一安排，居民住宅二次供水改造已于2019年4月进场施工，全区共有22个小区，目前已改造7个点位。

刘栿堂表示，老旧小区面临供水管网老化，水压不足等问题，居民用水难，经过二次供水改造，用水问题有了改善。关于二次供水改造，市里定的三年计划，青山区决定用两年集中实施，今年7个小区，明年15个小区，全面完成二次供水改造。

111社区的一位居民提问：“三供一业改造什么时候进行？”

据了解， 三供一业改造是将企业管理的水、电、气、物业等移交给地方进行社会化管理。

青山区人民政府区长刘栿堂表示，青山区“三供一业”社区分离移交改造共包括95个小区(涉及10条街道〈管委会〉、52个社区)，其中列入2019年计划拟实施拆迁的小区15个了。“三供一业”协议总金额13.6亿元，已移交金额9.7亿元。

目前，武钢方面的“三供一业”改造，武汉长江现代物业公司于2018年3月同武钢集团签订框架协议，2018年11月同武钢集团签订正式协议，目前武汉长江现代物业正在走招投标程序，预计今年9月份能对原武钢管理小区“三供一业”改造的项目开工建设。

刘栿堂强调，目前，已选定部分条件成熟的小区进行试点，在试点过程中逐步明确改造内容、实施路径，完善监管体制，形成联动机制，为后期全面推开积累经验。

刘栿堂嘱付现场群众们，有什么疑问和诉求，都可以向现场的职能部门提出，现场回答不了的问题，由相关部门认真记录，形成清单，提交给区政府研究解决。“居民们不用有顾虑，你们的意见和建议，可以对政府工作起到促进作用。”

区职能部门现场“接单”

针对诉求当即定解决措施

活动现场，青山区教育局、民政局、城管局、城建（园林）局、环保局、房管局、水务和湖泊局、卫健局、人资局、行政审批局、城区更新局、市场监督管理局、退役军人事务局、医保局、土地储备中心、社保处、公安分局、交通大队、钢花村街等职能部门负责人在现场与居民面对面，为群众解疑答惑，针对居民们的诉求均一一做好记录，现场勘查并拿出解决措施。

职能部门与群众互动。记者史伟 摄

78支“好样的工作队”落实民呼必应

活动现场，长江日报记者获悉，青山区构建城市留言板工作体系，打造区、街网上联动机制，及时回应群众关切，不断提高群众满意度。截至目前，已办理城市留言板案件5137件，办结率100%。 为了推进网上留言办理工作，青山区出台了《群众投诉案件办理及回复制度》《群众投诉不满意件督办机制》等7项工作制度，完善城市留言板等群众投诉受理、处置、督办、反馈等工作环节，确保及时高效。为了更好地服务群众，真真切切地提升群众获得感、幸福感、安全感，青山区职能部门成立了78支“好样的工作队”，由各部门主要领导负责，且确立专门人员负责日常工作，直面解决人民群众最现实的利益问题。

广大网民群众也通过长江网武汉城市留言板提出建议，表达诉求，积极参与城市治理，每一条合理化的意见建议都得到青山区各部门的积极响应和采纳。

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10条“青山好声音”

徐浩：在一些街道，随着城市路面改造施工，原来黄颜色的盲道砖都换成了和旁边路面相同颜色的砖石。

城乡建设部门表态，在以后的施工过程中充分考虑盲人（弱视）朋友便利出行，对标改进。

唐昕：道路交叉口发生拥堵，机动车如果还驶入路口，将导致拥堵加剧。建议，对于这种“闯绿灯”的行为也应处罚。

交管部门表示，将研究此建议的可行性。

吴志标：建议青山区大力宣传青山新的发展理念，宣传青山的红房子、青山绿水以及未来的美好愿景。

青山区表示，将继续落实生态发展战略，建设生态宜业宜居新青山。

吴云君：留言反映青山江滩的哺乳室被占用。

江滩办随即对员工进行批评教育，并重新开放了哺乳室，并表示将加强员工培训，杜绝类似事件再发生。

罗爽：关心武东片区发展，希望青山区加快推进武东地区发展。

青山区表示，目前武东区域及周边正在加快推进生态修复、产业引进、基础设施建设等各项工作，建设宜业宜居新青山。

李佳：建议对原武钢离退休职工口述史进行抢救式整理。

市委宣传部回复：这一建议对保护传承武钢乃至我市工业文化具有积极作用，我们将在今后工作中予以研究吸收，积极协调市区宣传文化部门，配合、支持文化保护工作。

程新德：建议把白玉山与武东、北湖共同连片开发。

该建议符合青山区的发展规划。

青山区回复：正在研究北湖产业生态新城空间发展规划项目，规划将进行空间发展布局，实现产业与生态、生活空间的最佳匹配，促进北湖地区高质量发展。

邓礼伍：关注青山江滩发展建设，提出了不少建议，小到一块道路指示牌，大到周边整体环境。

青山区房管、交管等部门积极听取网友建议并整改。

张煜鹏：关注道路交通、市容环境，建议工业四路与友谊大道路口修改红绿灯通行规则，解决早高峰拥堵难题。

青山区交管部门结合此建议对该处信号灯放行方式进行了调整。

程群汉：建议园林部门在城市绿化规划时，邀请美术、摄影等专业人士参与设计，优化绿化品种布局，为美化城市增光添彩。

建议获采纳。