长江日报大武汉客户端1月6日讯（记者冯雪）“从企业追着政策跑，到政策跟着需求走，这是我们创业者最欣慰的变化。”1月3日，湖北锦绣人才科技集团创始人、董事长黄春燕，谈及近年来武汉营商环境的优化，语气充满感慨。她表示，这不仅是从“管理者”到“服务者”的根本转变，更标志着一座城市发展的重塑。

黄春燕（右一）与团队探讨如何精准服务企业。 （受访者供图）

2003年创业至今，黄春燕经历了武汉营商服务的多次迭代。让她印象最深的是2025年4月公司办理一项跨区域技能培训学校资质时的经历。“涉及人社、市场监管多个部门，按以往经验，没大半年跑不下来。”她回忆道。然而，向武汉市就业局反映情况后，第二天专项“陪跑”小组就主动上门，现场“把脉开方”。最终，资质一个多月便办妥。“效率提升，让我们研发新服务产品时底气更足。”

作为科技型人力资源企业的掌舵人，黄春燕兼具政策受益者与服务提供者的双重身份。她坦言，过去政策“找不到、看不懂、难操作”是普遍痛点。如今，“陪跑”机制将政策解读送上门，精准服务让门槛降低。“政府角色从审批者变为陪跑者，政策从‘渴望’变得‘可及’，不仅提高了兑现率，更激发了企业主动寻求支持的信心。”她说，这正推动武汉营商环境从便捷向精准、增值迈进。

在黄春燕看来，武汉构建的“热带雨林”式创新生态，是持续深耕、向全国拓展的核心信心来源。“开放的制度、高效的政务降低了创新门槛。例如，武汉市委统战部、市工商联每月举办‘企业家面对面接待日’，为企业家解决企业融资、科研成果产业化、市场对接等问题。”她认为，这种要素共生、价值循环的生态，让企业能高效链接技术、资本与市场，实现从研发到产业化的加速跑。

【吴晓琳】