武汉:一锅火辣撬动情绪经济

海底捞大排档火锅店食材档口的各种鲜切肉。记者 丁鹏 摄

晚上10时30分的武汉武昌滨江天街6楼,新开业的海底捞大排档火锅店里人声鼎沸:顾客们推着小车穿梭在菜品档口,挑选鲜切牛肉与海鲜;一家四口正为孩子庆祝生日,热气氤氲中满是欢声笑语;从黄冈驱车百里前来的食客,也甘愿为这一口“酸爽”排队到深夜。

大排档火锅这一新业态,通过市集般的沉浸体验、扎实的食材质价比和满满的情绪价值,用一锅酸爽点燃了深夜的胃,也撬动了广阔的情绪消费市场。业内专家表示,随着夜经济持续升温与消费需求不断升级,武汉这场始于深夜火锅局的消费新浪潮,正为餐饮行业复苏注入鲜活动能。

新业态成市民夜消费新主力

位于武昌滨江天街6楼的这家海底捞大排档火锅店,是湖北首店,开业即吸引了众多市民前往消费。

“一般从中午12时30分就要开始等位了,高峰期一般会持续到晚上10时30分左右,不少顾客会来取号排队。”大排档火锅店经理郑悍林介绍,自1月5日正式营业以来,火锅店采取上午10:30至次日清晨7:00的通宵运营模式,主打海鲜和鲜切牛肉。

1月12日晚10时30分,上海证券报记者前往大排档火锅店实探,虽已是深夜,但店内仍然坐满了顾客。顾客中,有情侣结伴前来打卡,也有三五好友小聚,还有年轻的夫妻正在给孩子庆生,蒸汽氤氲间,满是烟火气。

“我们一家四口到店排队等了1个多小时。”刚用完餐的武汉市民李先生表示,一家四口围坐一桌自助用餐的体验感不错,菜品选择多,各种水果和饮料也多,两个儿子都吃得很开心。

湖北黄冈的晏升则是看到社交平台上网友的分享后过来的,他介绍,因为平时也喜欢吃海底捞,得知武汉新开了一个大排档模式的店,加之视频里展示的菜品、环境看起来都不错,这次专程和朋友开车100多公里来“尝鲜”,就是排队的时间有点长,他们晚上7点多到的,排了两个多小时才等到桌子。

“我们人均消费100多元,整体感觉食材确实不错。”晏升表示,平常的火锅店吃一份牛肉可能需要三四十元,但这里的各种牛羊肉平均一盘只要十几元,虽然是小份,但可以尝到更多品类,顾客的体验感更丰富。

虽然在高峰期需要排队,但很多人还是成了回头客。1月14日上午10时,家住武昌滨江天街附近的冯先生已和妻子早早来到店外排队取号,他计划中午宴请哥哥和姐姐两家人。他表示,这家店刚开业的时候,儿子儿媳曾组织两家老人一同前来聚餐,肉质鲜美,海鲜也不错,体验颇佳,开业至今他儿子已经来了四次。

质价比和情绪价值带动消费

顾客为何纷至沓来?记者观察发现,独特的沉浸式体验、对情绪的满足及出色的质价比是关键。

“海鲜和鲜切牛肉品质都不错,值得分享。”冯先生表示,正是因为自己初次体验感觉很好,他才特意约哥哥姐姐两家人也来尝一尝。

晏升表示,他在黄冈市罗田县开了一家火锅店,感觉这家大排档火锅店的优势就在于食材好、性价比高。

除菜品外,体验革新也是吸引更多年轻人前来的因素。记者在店内看到,与传统火锅店不同,该店采用“市集”形态运营,顾客自己推着小推车,在档口间自主挑选食材。而产品“按盘计价”,以4种颜色的餐具区分价格,直观清晰。自选完成后,顾客回到餐桌,“一人一锅”开涮。

红餐产业研究院《2024年餐饮热门赛道发展报告》显示,当下消费者在选择餐厅时更加关注“烟火气”“松弛感”和就餐过程中的情绪价值,更愿意为鲜制现做和具有现场感的体验买单。业内人士表示,大排档火锅这种“可逛、可选、可参与”的模式,契合了年轻客群对自由度、沉浸感与复合体验的追求。

中国食品产业分析师朱丹蓬表示,中国餐饮行业持续复苏,并进入“质价比与性价比兼具”的新阶段,对经营者提出了更高要求。大排档火锅正是通过场景创新、品质把控和合理定价,满足新生代消费者对情绪价值和实用价值的双重期待。

记者从海底捞方面了解到,大排档火锅旨在以更生活化、品质化的体验贴近消费者,目前该业态已在广州、上海、青岛、武汉布局,未来还将拓展至更多城市,并结合当地居民的饮食偏好进行差异化定位。

(来源:新华社)

【吴晓琳】


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