长江日报大武汉客户端1月20日讯（记者李琴 通讯员吕依铭）1月20日，在华工科技中央研究院的发布会现场，伴随双击屏幕的清脆声响，两台乳白色智能终端——急诊专用桌面机“灵智Introversion（小i）”与门诊专用立式机“灵智Extraversion（小e）”被同步唤醒，标志着华工科技继工业、农业后，正式将AI技术延伸至医疗场景。

发布会现场。通讯员供图

“全国年诊疗量超101亿人次，但门诊分诊导诊效率低、急诊分级分区精度差、医护疲惫压力大、患者数据闭环难，自助设备杂。”华工科技子公司华工医疗总经理侯鹏直言痛点。面对这一行业难题，华工科技以“医疗大模型+自主终端”软硬一体方案破局。“灵智·医疗智能体”融合语音、视觉、文本等多模态感知能力，不仅能“听懂”主诉、“看见”表情姿态，还能“触及”生命体征，实现类医生式的“望闻问切”。

2025年9月以来，该产品已在5家大型三甲医院完成超2万例问诊。随机抽取1644份脱敏病历比对显示，其预问诊准确率达93%以上，显著高于行业85%的平均水平。

同济医院光谷院区急诊科主任静亮现场回忆：“1月6日，我们单日急诊量突破360人，仅两名医生值守，人均接诊时间不足8分钟。”他坦言，传统人工分诊不仅拖慢流程，专业性也难保障，“当‘灵智’出现时，我们觉得它高度匹配急诊需求”。

试点期间，团队每日采集50例患者交互数据，连夜与研发工程师复盘优化。如今，系统可在2分钟内完成分诊、导诊及结构化病历初稿生成，诊断正确率稳定在90%以上。“有次AI提示的诊断方向，连我们都没想到，结果证实是对的。”静亮语气中透着惊喜。

湖北省中西医结合医院急诊科护士长何雯则点赞其“提升了分诊准确度，整合了分散的数据资源”，让护理工作从重复劳动中解放。

华工科技研发的“灵智·医疗智能体”。通讯员供图

据介绍，区别于传统单一功能的导诊设备，“灵智”打通“诊前—诊中—诊后”全链路，将门急诊全流程服务集成于一台设备：患者通过语音交互即可精准挂号、导航诊室；急诊场景下，系统严格按国家标准分级，遇危重病例立即触发声光警报直连护士站；医生端则可直接调取结构化信息，大幅减少重复问询。

技术背后，是“临床+工程+算法”的深度协同。华工科技中央研究院联合同济医院急诊医学、重症医学祝伟团队，武汉大学人工智能学院夏桂松团队，构建“需求牵引—研发攻关—场景验证—迭代优化”闭环。“这标志着AI医疗从‘临床提需求、工程外包’迈向‘共同定义问题、联合攻关’的新范式。”夏桂松教授现场表示。

产品命名“灵智”亦蕴含巧思：既融合临床经验之“灵”与智能制造之“智”，音译呼应“临床决策支持系统”（CDSS），也寄托了如“灵芝”般为门急诊纾困解难的美好寓意。

据悉，“灵智·医疗智能体”将由华工医疗负责商业化落地，计划于2026年实现量产，逐步覆盖全国重点医疗机构并拓展海外市场。“AI+医疗的价值，不在炫技，而在扎根真实场景，真正为医生减负、为患者造福。”华工科技副总裁熊文说。

从工厂里的“高效帮手”、农田里的“智能农具”，到如今医院里的“专业伙伴”，华工科技正以AI为纽带，构建覆盖千行百业的智能生态。而“灵智”的诞生，不仅是一次技术跨界，更是武汉AI新势力向民生健康领域迈出的关键一步：用硬核科技，守护生命通道。

【罗田甜】