长江日报大武汉客户端2月15日讯 2月18日，大年初二，中国铁路武汉局集团有限公司（以下简称武铁）开行的汉口至宁波Z31次、汉口至杭州Z45次列车全新升级，以动力集中型动车组（简称“动集”）全新姿态投入运营，车次同步更新为D31次（汉口—宁波）、D45次（汉口—杭州），为旅客出行带来全新体验。

“绿水青山”新车型亮相。通讯员舒浩洋 摄

此次升级的2列车均为夕发朝至，其中D31次，21时41分从汉口站出发，途经武昌、鄂州、黄石、金华等站，次日7时35分抵达宁波站；D45次，21时21分从汉口站始发，途经武昌、鄂州、黄石、金华等站，次日6时8分抵达杭州站。旅客经一夜车程便可到达目的地，在旅行舒适度提升的同时高效利用时间，满足了商务出行、旅游观光、探亲访友等各类旅客的出行需求。

升级后的动集列车外观亮眼吸睛，车身以清新的绿色为主色调，搭配简约的白色线条勾勒，整体造型流畅大气，与“绿水青山”的品牌理念相得益彰，行驶间宛如一道流动的绿色风景线，视觉上尽显清新雅致。车内内饰则全面采用动集“绿水青山”品牌系列备品，在样式、颜色、材质及配套内容上均与“复兴号”品牌形成体系化衔接，让旅客在乘车过程中感受高品质的出行体验。

“绿水青山”新车型亮相。通讯员舒浩洋 摄

为进一步提升服务品质，此次升级的动集列车全面实施铁路畅行扫码服务，并重磅推出5项“安心享”特色服务，从细节处守护旅客出行：为一等卧旅客配备专人专用的分色拖鞋，彰显服务细致性；每节车厢设置2套多功能手机快充设备，及时解决旅客出行中的充电需求；贴心配备2块母婴遮挡帘，为母婴旅客营造私密的哺乳空间；同时全列配备一次性耳塞，助力旅客在行程中安静入眠，全方位提升乘车的舒适感与幸福感。各相关单位还将结合实际运营情况，持续拓展特色服务举措，为旅客出行提供更多便利。

“绿水青山”新车型亮相。通讯员舒浩洋 摄

值乘的武汉客运段为此次升级的动集列车打造了“绿色出行、阳光漫旅”专属服务品牌，并创新推出四大特色服务法，让暖心服务一路相伴。一键伴随服务，一等卧车厢加装一键呼叫转移设备，旅客有服务需求时，轻按呼叫按钮即可快速获得乘务人员响应；旅行伴随服务，列车配备内含针线包、一次性雨衣、止鼾贴、女性用品等物资的便民服务箱，同时为母婴旅客准备哺乳帘、尿不湿、儿童口罩等全套母婴用品，全方位满足旅客出行各类需求；导游伴随服务，乘务人员可为有需要的旅客详细介绍京汉沿线名胜古迹、热门旅游景点及当地公交地铁线路，同时及时提醒最新天气预报，助力旅客轻松规划行程；四是指引伴随服务，列车内精心制作并粘贴各类指示标识，精准标注夜间乘务员值乘位置、餐车方位以及茶炉、洗脸间所在，让旅客出行更便捷、更省心。

全新升级的动集列车将以更舒适的乘车环境、更贴心的特色服务，为新春期间往返武汉与宁波、杭州沿线的旅客保驾护航，让旅客的新春旅途更有温度。

（长江日报记者汪文汉 通讯员曹敏  雷璐屹）

【罗田甜】