长江日报-长江网2月26日讯  “我们小区有确诊病人，怎么办呀？”“请问吃什么药可以预防新冠肺炎？”面对居民提出的问题，一支由湖北中医药大学研究生组成的志愿服务队及时认真地给予了解答。

疫情暴发后，湖北中医药大学紧急组织该校专业和思想过硬的74名研究生组建线上志愿者团队，下沉洪山区176个社区“微邻里”。他们的手机号公开，即时在线，全天候微信、电话值守，协助社区开展在线诊疗、防疫知识宣传和心理疏导等服务。截至目前，团队累计服务居民超2000人次。

湖北中医药大学研究生周超每日坚守在电脑前，随时线上解答居民疑问，并接听咨询电话

“得知能为武汉疫情防控出力，大家都能高兴，全情投入参与其中。”湖北中医药大学第一临床学院研究生辅导员李海棠说。

“武汉是我的第二故乡，疫情让我很牵挂，要尽力做点事。”党员大学生周新燕在无锡家中，她告诉长江日报-长江网记者，疫情蔓延时，不少市民对自己的身体状况非常敏感，轻微不适也会让他们寝食不安。大多数咨询的市民是轻微感冒，或原有慢性病、其他非病毒感染引起的身体不适。她会详细询问体温、不适症状，对于完全可以判断非新冠肺炎感染的，及时疏导情绪，进行防疫常识普及。

“我们要求学生们有问必答，当好心理陪伴。”李海棠说，学生们收到的问题各种各样，洗手液选什么牌子好？超市熟食能不能吃？还有居民会咨询其他病症的用药，遇到专业不对口，学生们会在团队微信群里发出求助，由专业对口的师生给出治疗建议。（记者宋磊 通讯员许敏武 朱睿）

【编辑：周茜 戴容】

（作者：宋磊)