​理团购,查电梯,地铁员工发挥优势服务社区居民

长江日报-长江网3月4日讯 “这7名队员用实际行动为社区办实事,有些事情做完了我们才知道。”日前,由地铁员工组成的下沉服务队,利用职业技能优势为社区做实事的事情得到了居民们的点赞。

小区实行封闭式管理后,生活物资通过平台进行团购。第一次团购时,居民们买了几百份油、米、肉等物资千余斤。社区拿到供货公司的分货单,表格上密密麻麻写满了5个小区的信息。由于订单没有分小区,如果按照分货单顺序来发放,可能一整天都发不完。

武汉地铁下沉队员帮助居民领取团购物资

一筹莫展之际,武汉地铁下沉队员、财务出身的王超主动揽过这个活。利用平时做账务的经验来“分解”订单,先按照5个社区来搬运物资,再根据住户的地址分类,按楼栋进行排序,分发到每个家庭。

几个小时后,社区拿到王超整理好的5张小区发货明细表时,连称“厉害!”当天下午组织人员分头行动,完成所有物资分发,让居民吃上了新鲜蔬菜。

之后,王超推荐居民使用微信小程序“统计助手”,大家在线“接龙”下单,后台的数据直接导出来,避免重复和遗漏。大家买菜买药方便多了,社区人员代购代买也有了清楚的明细。

有一次,武汉地铁队员到社区排查居民健康状况,到梨园小区排查时,他们发现12栋有个电梯的灯坏了,进去漆黑一片。队员们赶紧联系武汉地铁的电梯专业维修工,将电梯灯的型号报过去,维修工第二天上午带着材料赶过来,半天就修好了灯。“疫情期间设备不足,我们的维修师傅踩着板凳换灯,挺负责的。”

武汉地铁专业电梯维修人员帮社区修电梯灯

趁着师傅来了一趟,队员们还让他“顺便”排查小区其余电梯状况,确保居民放心出门。(记者龚萍 通讯员王桂苹 袁永华)

【编辑:覃柳玮 张靖】

(作者:龚萍)

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