19日，汉阳区江堤街老关社区居民李力和妻子危垚来到街道政务服务中心，当面向“90后”工作人员包莉萍道谢。包莉萍自我加压，从原来的“一周一报”提高到“日收日办”，在她的全程指导和帮助下，相关手续短短半个月内就办完。（记者史强  制作熊丽 审看蔡敏莉）