11月26日，患者冯贤仁在协和江北医院分诊挂号后，由导诊护士姚杪带往内分泌诊室就诊。现场，记者体验了包括人工、电话、APP、自助终端各类方式的挂号、问诊、检查、拿药等就诊全流程畅通，各类自助终端设备都有导诊护士提供帮助。（记者李冀 制作熊丽 审看郑慧 通讯员肖麒）