长江日报-长江网2月4日讯（记者刘海锋 杨荣峰）办理水务业务，如何走网路、少跑路？店小二来了！2月4日9:30—11:30，市网上群众工作部举行第九场“服务市场主体，在线解决诉求”系列上线活动，武汉市水务集团总经理周强、国网武汉供电公司副总经理杨宏、武汉市天然气公司党委副书记余国华带队上线长江网武汉城市留言板，在线实时回答网民提问，并针对当前企业遇到的共性问题做好指导服务，解决企业问题。

上线现场。长江日报记者杨涛 摄

在上线互动过程中，有网友提问，想知道市水务集团有哪些用水业务可以网上办、零跑腿。

市水务集团相关负责人表示，按照“能简化就简化，能线上办理就线上办理，能不见面审批就不见面审批”的服务要求，目前市水务集团用水报装申请、水表更名过户、申请水价调整、领取水费电子发票等供水业务已实现“一网通办”零跑腿。

为进一步查找薄弱环节，集团结合市大数据局授权及电子证照共享应用，通过进一步优化查勘方式、引导网上预审、推进邮政快递等措施，实现供水服务事项办理总时长再减22个工作日，新增“零跑腿”业务19项。目前，接入“湖北政务服务网”的30项供水服务事项已全部实现“零跑腿”，市民可点击链接查询：http://zwfw.hubei.gov.cn/webview/bszn/bmsy.html?department=91420100MA4KLDX294。

【编辑：张靖】

（作者：刘海锋 杨荣峰 杨涛)