“狗不理”败走京城,背后是“老字号”美食连锁经营的悖论 | 长江评论

长江日报评论员杨于泽

近期,关于天津“狗不理”包子的新闻不少。先是有传言与天津“狗不理”有关的公司工商注册被注销了,然后是“狗不理”北京王府井加盟店被美食公号批评,而王府井店要求博主删帖并声称报警,最后天津“狗不理”宣布解除双方加盟合作。媒体称之为“狗不理”败走京城。

老实说,北京各种传统美食并不少,比如同样是卖包子的还有“顺丰”老字号,近几年挺火,门店似乎处于扩张中。为什么偌大个北京城,偏偏就容不下天津“狗不理”?“狗不理”王府井加盟店关张,表面上是被天津“狗不理”抛弃了,实质是天津“狗不理”在北京不受人待见。事实上,这几年不仅是“狗不理”在北京不受人待见,“狗不理”在天津老家也风评不佳。媒体对“狗不理”包子近乎做了个盖棺定论:“价高难吃”。

传统美食,活在很多中国人的记忆中,一度在市场上不见踪影,但一二十年前陆续再现江湖。比如武汉的蔡林记热干面,恢复经营后口碑还是不错的。天门、仙桃、潜江一带的米粉,重出江湖后也受到当地人的青睐。但也有很多人觉得,现在有些“老字号”美味已不是“童年的味道”,虚有其名而已。

“价高难吃”,这可能是今天很多人对一些传统美食复出所有的一种共同感受。比如“狗不理”在北京卖到2屉100元,你说这贵不贵呢?贵自然也是问题,味道难吃更是要害。像上海的传统美食生煎、锅贴,原来在路边摊上、大排档就可以买到,价廉味美;现在要到传统美食城里买,东西越做越大、价钱并不便宜,味道也未见得佳。食客冲着记忆、大名而去,吃起来却被浇一盆凉水。

分析下来,“老字号”美食面临两大困境:首先是商业成本高企,美食“老字号”都是企业性质,营业面积较大,所以经营成本也高,这就给“老字号”经营带来利润上的很大压力。为了赚钱,一方面要压缩成本,另一方面提高美食价格,弄不好就成了“价高难吃”、一锤子买卖。

其次,美食“老字号”如果采用资本化经营模式,资本本性逐利,必然压缩人工成本,很难调动员工制作美味的积极性。传统美味是靠人工耗神费力烹煮煎熬出来的,一般采取手工作坊式生产方式,以家族成员为主力人工,他们往往四更五更鸡鸣就要起床打理各种食料,市场也以利润回报他们。现在资本拿走大部分利润,人工所得劳动报酬很少,自然不会起早摸黑制作美味。比如武汉有名的瓦罐鸡汤,现在“老字号”通常是瓦罐里放鸡一只、用保温瓶冲入热水,再置于煤气灶上加热至水沸。

美食“老字号”要在变化了的市场环境中找到自己的位置,靠消费“老字号”品牌是行不通的,应当向肯德基、麦当劳这种西式快餐连锁学习,还可以向“大米先生”这样的中式快餐学习。现在生活节奏快,传统美食属于快餐,本应大有市场。要盈利,必须走大规模、标准化制作之路。但如何保证传统美食属性,如何让人吃了还想吃,这是“老字号”能否焕发生机的关键。

【编辑:付豪】

(作者:杨于泽)

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