4月23日，地铁7号线湖工大站，一名女乘客乘坐电扶梯时细细的鞋跟卡在电梯中，电梯骤停无法运行。站台工作人员赶到现场尝试多种办法无济于事，只好联系电梯工班专业人员现场处理。（记者郭佳 制作刘慧 张小莉 通讯员曾斯 产启斗 审看郑慧）