长江日报大武汉客户端3月8日讯(记者覃柳玮 通讯员詹鸥) “只要是你选的我都认可,价格、品质之类的都听你的。”最近,周梦洁一直在为一位远在杭州的客户找车。除了品牌,客户没提任何要求。自己在武汉卖二手车,没想到得到杭州客户的认可,周梦洁十分感动。

周梦洁正在拍摄汽车讲解视频。 记者覃柳玮 摄
一头短发,微胖的脸,中性的打扮让周梦洁看起来个性十足。35岁的周梦洁是一名抖音汽车博主,因为讲解独到,测评敢说真话,一年多时间,她的账号“小周电电车”就吸粉20万人。
2022年4月,周梦洁加入硚口区有名的二手车交易企业“小胡说车”团队,因为看好电动车市场,团队决定专门开辟一个新账号,只做电动车生意。
“我是学国际贸易的,以前虽然在4S店工作过,但不卖车,对汽车行业并不十分了解。突然把我推到最前面,一开始心里很没底。”就像周梦洁自己预料的一样,账号刚开始做就碰了壁。“一开始我经常说错,评论里许多粉丝会指责我。我既然是汽车博主,粉丝就会认为我是专业的。总说错,根本没办法建立口碑。”
要想在众多汽车账号中脱颖而出,周梦洁决定找到自己的特色。电动车车主最关心什么?周梦洁在网上做了调查,电池续航排在首位。
2023年春节前,武汉最冷的时候,周梦洁找来5台续航差不多的市面上常见的二手电动车。她和伙伴们把车开上武汉四环线,全程记录汽车在满电情况下到底能跑多远。真实的记录和比较,没想到连续5条视频全火了,粉丝不断上涨,网友好评不断。
周梦洁总结经验,她决定将“真实”贯彻到底。
通过后台分析,“小周电电车”账号有36%是女性粉丝,这和“小胡说车”公司其他账号10%以下的女性粉丝比例相比,很特别。周梦洁说:“我和一些粉丝聊过,因为我自己是女性,所以一些女性粉丝觉得我更有亲近感,这是我的优势。粉丝里许多是宝妈,她们关注二手车,大多只想买个代步车,所以低价位的车她们更喜欢。”

周梦洁正在检测车辆。 记者覃柳玮 摄
摸准粉丝的心态,周梦洁开始改变以前摆参数、列数据的传统说车模式,她把自己当成一名宝妈,主要给粉丝们讲述10万元以下价位电动车的用车感受。“我身高167厘米,和大部分女性差不多,我把自己当作宝妈,我要告诉粉丝们这辆车底盘硬不硬、开起来舒不舒服、车机系统流不流畅、后备厢大不大。最重要的一点,几乎每次测评我都会指出这辆车的缺点,我一定要让粉丝们看见最真实的结果。”
2023年5月,“小周电电车”账号粉丝突破20万,如今,账号有粉丝23万人,发布了300多条视频。线上粉丝逐渐转化成线下客户,许多粉丝慕名而来,点名要找周梦洁买二手电动车。周梦洁说:“我相信,只要找准用户痛点,展现自己的真诚,坚持下去,一定会有所进步。”
【编辑:胡之皓】
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