长江日报大武汉客户端5月20日讯 5月17日下午，家住邾城街城北村的居民汪先生迎来了邾城街政务中心与村委会的工作人员，他们熟练地帮助汪先生填写申请低保所需的材料后，将汪先生及其家属信息录入社会救助比对系统进行经济状况比对，比对结果无异议。经邾城街民政办工作人员上门入户调查，邻里访问，核算家庭收入及刚性支出后，认定汪先生家庭符合城乡低保政策，当场予以办结。

工作人员上门服务。 通讯员洪佳琛 摄

原来，汪先生患有甲状腺癌，其爱人江女士打零工，一对子女分别上小学和初中。前不久，汪先生向邾城街道申请农村低保，原本以为要折腾几个来回的办事手续，不料在上门服务后这么快就搞定了。汪先生一家自审批当日起，可享受医疗救助，次月起可领取社会救助金。

服务大厅高效办事。 通讯员洪佳琛 摄

以上是邾城街政务服务提质增效举措的一个缩影。在新洲区邾城街政务中心，日常办理事项包含8个部门上百项事项，每天办件量约200件，除了特定的拍照环节，都能做到让居民坐在窗口前，不用挪位置就能把事办完。而为特殊群体提供的“上门代办”服务，让居民足不出户就能办理事项。政务服务从“能办”到“好办”，从“可以办成一件事”到“高效办成一件事”。

居民办事方便快捷。 通讯员洪佳琛 摄

邾城街道政务中心主任胡军霞介绍，近两年时间内，邾城街推动优化政务服务，提升行政效能，推动实现“高效办成一件事”。除了上门代办，邾城街便民服务中心还将通过“帮办、交办、转办”，“马上办、网上办、就近办、一次办”等方式，做到真正意义上的便民服务。

（长江日报记者蔡爽 通讯员袁晓西 王东升）

【编辑：胡之皓】