长江日报大武汉客户端10月28日讯（记者汪峥 通讯员张庆元 田静） 本月，一场直播讲解，让位于江夏区五里界街伊托邦麓山郡小区的居民们，足不出户便详细了解了办理不动产证的方法和所需资料。

伊托邦麓山郡小区位于五里界街锦绣大道，远离江夏城关地区，距离江夏区办理不动产证的市民之家10公里左右，若乘坐公交前往，需耗时约1小时。近两月，随着该小区杉荷湾C区土地产权证书逐步发放，小区居民办理不动产证的需求日益增加。为此，江夏区市民之家不动产窗口工作人员，便为居民们进行了这场直播活动，帮助大家了解办证需准备的材料。

15日下午5时，该窗口工作人员来到伊托邦麓山郡杉荷湾C区内，架起直播设备，并由项目经理姚佩妤作为主播，为近百名小区业主讲解办理流程及所需材料。在直播中，除了讲解办理不动产证相关条件外，姚佩妤还特意针对该小区刚刚发放土地产权证书的情况进行针对性讲解，并根据直播的实时评论提问答疑解惑。

直播讲解现场。 通讯员姚佩妤 摄

据悉，此次直播，也是江夏区市民之家不动产窗口针对疫情常态化防控，优化服务水平的新举措。通过充分利用“互联网+”模式，推动开展线上网络办证咨询及解答，为办事群众提供最大便利。

江夏区市民之家不动产窗口相关负责人介绍，自疫情防控以来，该窗口积极落实防控要求，为避免排队拥挤，减少人员聚集，保障办事群众和工作人员身体健康。江夏市民之家政务大厅实行“非必要不进入、非预约不办理”管理办法，针对部分老弱病残孕等特殊人群“到现场办理难”的问题，提供点对点上门服务。下一步，针对有需求的居民群体，该窗口还将针对性地开展直播服务，帮助更多居民足不出户准确了解办事需求，尽量高效办成一件事。

【编辑：胡之皓】

（作者：汪峥)