长江日报大武汉客户端6月29日讯  6月29日，长江日报记者从武汉地区第十七届“新风杯”金融业文明建设竞赛工作推进会上获悉，第十七届“新风杯”金融业文明建设竞赛活动和银行机构“金融活水哺育市场主体”劳动竞赛启动实施，重点开展优质服务竞赛、文明集体创建、文明城市建设“三大活动”。

受表彰的金融系统劳动生产优秀集体、优秀个人。记者谭德磊　摄

本届竞赛活动由市文明办、市总工会、中国人民银行武汉分行营业管理部联合组织。活动以推进经济高质量发展为主线，围绕讲职业道德、树行业新风主题，以诚信建设、优质服务为重点，通过行业竞赛活动开展，促进金融机构完善服务标准，严守服务规范，提高金融从业人员综合素质和服务水平。

根据竞赛活动方案，优质服务竞赛活动将加强对本单位干部职工的职业道德教育，做到诚信守法。各金融机构营业网点将科学准确设置各类业务服务指示牌，确保营业场所环境优美整洁，办理业务快捷，工作人员用语文明、态度谦和。政策法规和业务处理流程对外公开，提高办事透明度。通过设置意见簿，公布投诉电话，建立行级领导值班日或营业网点主任（经理）坐班制度，形成高效投诉处理机制。

文明集体创建活动将持续优化服务环境、服务效率，提升群众满意度。各金融机构网点利用现有对外营业场所，开展职工爱心驿站建设，关心关爱户外职工，解决户外职工休息难、饮水难等实际困难。

各金融机构将系统开展文明城市建设活动，健全完善文明单位建设长效机制，做好文明创建工作三年规划，在武汉文明城市建设中发挥示范带头作用；充分利用营业网点电子显示屏开展公益广告宣传，营造浓厚的文明建设宣传氛围；建立便民利民志愿服务岗，开展文明过马路志愿劝导、邻里守望等志愿服务活动，履行社会责任。

同步开展的“金融活水哺育市场主体”劳动竞赛活动，主要聚焦提升民营、小微企业金融服务能力，开展小微企业“敢贷愿贷能贷会贷”专项行动、民营企业金融服务质量提升行动；聚焦金融支持小微企业，推广运用“楚天贷款码”，开展融资难融资贵信用培植工程及首贷拓展行动；聚焦金融支持民营企业，不断提升民营企业贷款新增额及余额增速。

会上通报了武汉地区第十六届“新风杯”文明建设竞赛优秀集体和优秀个人、2022年度金融系统全市劳动生产优秀集体、优秀个人和优秀班组。

（长江日报记者谭德磊  通讯员何宝清  贺鹏）

【编辑：姚昊】