长江日报大武汉客户端9月15日讯 发生轻微交通事故后，不用打122报警后原地等交警来定责了，通过视频通话就可以请交警实现远程定责。这一功能在武昌区交通大队试点了3个月后，从9月15日起，在全市中心城区和开发区全面启动。

长江日报记者点开武汉交警微信公众号“事故快处快赔”功能模块，可选择“上传图片”和“视频在线定责”功能，点开“视频在线定责”功能即可接通负责交通事故定责的值班民警。值班民警会通过视频了解事故情况，与当事人在线交互完成交通事故信息采集、证据固定，并引导当事人撤离现场后远程推送事故认定，提供最快捷的事故处理服务，市民也可通过交管12123客户端使用远程定责功能。

武汉交警介绍，为持续推进公安交管放管服便利措施，公安交管部门持续优化轻微交通事故快处服务新机制。在现有轻微事故快处服务基础上，启动视频快处功能，从2023年9月15日起，市民在中心城区和开发区遇轻微交通事故，可使用“交管12123”APP视频快处模块进行连线取证、撤离现场，实现轻微交通事故快解决，既方便交通参与者处理轻微交通事故，又助力保障道路交通畅通。

武汉交警提醒，交通事故视频快处功能处理轻微交通事故，受理时间为每日7时至19时，其余时段按现行快处快赔方式进行。目前该功能覆盖了武汉市中心城区和开发区，事故双方均为机动车且仅造成车辆损失的道路交通事故，各方均投保机动车交通事故责任强制保险，且当事人能够自行移动车辆的。机动车包括大（小）型汽车、新能源汽车、摩托车、教练车、挂车等。

具体操作流程

1.当事人报警

发生事故时，当事人做好安全防护后可以直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警，APP会自动定位获取事故地点信息。

2.视频接入

当事人点击“视频报警”按钮后，呼叫等待公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后进入双方视频通话。当事人持手机切换前后摄像头，在接警人员指导下配合远程取证。

证据固定和信息采集由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，处理过程中系统会自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。

对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场。

3.撤离现场

接警人员完成证据固定和信息采集后，"交管12123"APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应当及时撤离，避免交通拥堵。

4.后台定责

民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议的，可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。

武汉市公安交管局相关负责人表示，使用视频远程定责功能，几分钟可以完成处理，省去现场等待民警出警或者驾车去线下事故快处中心往返跑腿；通过视频与接警人员“线上见面”，证据固定和信息采集由接警人员视频远程完成，更利于当事人打消顾虑、快速撤离现场；通过视频在线快速完成轻微交通事故处理，可以有效减少当事人现场停留时间，防范因现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。

武汉交警提醒，使用交通事故视频快处前，应首先开启车辆双闪灯；在车后50至100米处摆放三角警示牌；确保安全状态下再进行操作；事故处理完成后立刻挪离现场。

12类情况不适用视频远程定责

这12类情况不适用视频远程定责：

1.机动车无号牌、无检验合格标志、无保险标志的

2.机动车载运爆炸物品、易燃易爆化学物品以及毒害性、放射性、腐蚀性、传染病病原体等危险物品的

3.机动车碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的

4.驾驶人无有效机动车驾驶证的

5.驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的

6.驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的

7.当事人不能自行移动车辆的

8.驾驶人有故意行为的

9.驾驶人逃逸或者离开事故现场的

10.当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的

11.驾驶人涉嫌利用机动车从事违法犯罪行为的

12.其他需要民警现场处置的情形

（通讯员李佳 施峰 长江日报记者魏娜）

【编辑：赵可】