《“我和业主们互相陪伴，慢慢变老”》追踪

“我俩相处了20年，年龄相仿、孩子同岁，有说不完的话，总能同频共振。”6月4日，在东湖香榭水岸小区，业主张琳讲述了自己和刘翠华相伴20年的点滴故事。

刘翠华和张琳（左）向记者讲述游泳池翻新事宜。 记者耿珊珊 摄

张琳今年56岁，2006年入住小区，是第一批业主。大学毕业后，她一直从事农业水产研究工作。那时，刘翠华还在小区担任保洁班长。

“我家装修房子时，她帮了很多忙。”张琳回忆，刘翠华和一般的保洁不同，她会主动做很多分外的事——装修要运材料进小区，车子被挡住了，她会主动帮忙协调其他业主挪车。水电气怎么走线、哪个是承重墙，她会跟你讲得一清二楚。

2008年，刘翠华成为客服管家后，为了解业主想法经常晚上家访。张琳真切地记得，那时，自己每天下班到家已是晚上八九点，直接从地下车库上电梯，经常看不到楼栋里张贴的停水停电通知。

有天晚上9时许，刘翠华上门家访，张琳随口建议——能不能把重要通知张贴到电梯间里。结果，她第二天晚上回来，就在电梯间看到了一个透明的板子，还配有卡片和盒子，将所有的通知贴得整整齐齐。

“刘经理热心快肠、办事麻利，为人可靠。”两人交往越来越多，无话不谈。从孩子到家人，从生活到事业，总能一次次互相激励，从中找到力量。

后来，张琳为照顾家中的老人和孩子，转岗到其他部门工作，一度不适应。有一天傍晚，刘翠华主动关心张琳：“最近看你不怎么加班了？”见刘翠华观察这么仔细，张琳就把自己的近况如实告诉了她。

“你不要这么大压力。你看我过去是做保洁，后来又做客服管家、客服主管，现在又当物业经理。挑战总会有，你也一定能行。”刘翠华的这番话，张琳听了进去。

张琳回忆，那时，刘翠华作为物业经理，经常去外地学习，其他小区也总会有人来参观，业主都看在眼里。“刘翠华就是我身边的榜样，她高中毕业，认真对待工作中的每一件小事，每天笑着生活，这种精神值得我学习。”

后来，张琳把刘翠华“走出去、请进来”的做法复制到工作中。“我遇到不懂的就向同行请教，还找到过去的老师帮忙指导，心态变得积极向上。”

张琳的孩子和刘翠华的孩子同年同月出生，聊到教育孩子，两人也能同频共振。

张琳退休后主动加入第三届业委会，和刘翠华一道为业主服务。去年，小区游泳池瓷砖脱落，为还原游泳池的原貌，物业征集到业主提供的原始图片。她们一起到汉西选瓷砖、比对颜色，找施工师傅，前后忙活了好几个月。

张琳说：“刘经理在小区奉献了青春，也见证了自己这20年的人生。这份感情，难能可贵。”

（长江日报记者耿珊珊）

【编辑：丁翾】