在江岸区百步亭社区，居民之间流传着一句话：“凡是遇上‘疑难杂症’，找‘老陈’。”

居民们遇到“疑难杂症”，就会来找陈立昌。 记者秦璟 摄

“老陈”，是76岁的“金牌调解员”陈立昌。可最近这段时间，来找陈立昌的人越来越少了。

“清闲了许多！”陈立昌说，近几年老旧小区改造完成、电梯加装有了经验，需要他去解决的纠纷越来越少了，“环境美了、日子舒坦了”。

这几年，百步亭社区各个小区因地制宜开展老旧小区改造、电梯加装等工作，过程中难免出现纠纷，陈立昌调解的重心就在改造上。

有户居民反映，因楼栋外墙渗水导致家里墙面脱皮受损，物业组织将外墙维修完成，但居民家里的墙面谁来维修？物业与业主双方因此产生矛盾，拖了好几年。

陈立昌叫上第三方维修师傅、居民、物业，一起上门。师傅现场一看，直言“修起来工作量不大”。陈立昌心里有底了，这才让大家坐下来：“几百元就能解决的事，何必扯这么多年？咱们都为住得舒心，各退一步。”最终，居民和物业各修一部分，陈年积怨握手言和。

陈立昌调解有个铁打的原则，“情、理、法结合”。最近正在进行的一场商户物业调解会，陈立昌提前搜集多项与物业费相关的规定、条例带到会议上，调解时逐一参考；老旧小区加装电梯时一楼居民有意见，他搬来凳子坐到居民身边，用一句“这是为全楼的人，做成一件大好事”打动居民。

从负责社区调解工作以来，他累计调解了1970余起案子，退休也不停工，群众满意率100%。

陈立昌（左三）配合社区民警做居民调解。 记者秦璟 摄

“我现在的重心，就是多培养年轻人。”陈立昌说。

当前，百步亭社区成立了“陈立昌调解队”，24名年轻调解员分散在9个居委会。小纠纷就地化解，遇上“疑难杂症”，陈立昌再手把手带着年轻人上门、记录、谈心。

眼下，陈立昌正和合唱队队员们一起排练一首自创曲目，为迎接建党105周年做着准备，日子过得充实。他的愿望依旧朴素：“把年轻人带好，让家庭美好，让社区平安。”

（长江日报记者秦璟 海报：朱晨颖 刘岩 周蔚然）

【编辑：丁翾】