被评为“十差不满意单位”后,所党支部高度重视,第一时间召开会议,认真组织传达,查摆剖析问题,下决心督促整改。为确保整改工作取得实效,特制定本方案。

一、2017年作风建设存在的主要问题

1、执勤执法不规范。主要表现为对破“小案”不重视、受立案不规范、案件办理告知不到位、警容风纪不严整。2017年3月,《作风聚焦》曝光了我所电动车盗窃案长期未破案问题,在社会产生负面影响。在10月接受省公安厅暗访检查时,发生民警谩骂督查人员,拒不接受督导问题。

2、履职尽责不担当。主要表现为少数民警在工作中拈轻怕重,有“等、靠、推”思想,遇到困难绕着走、出现问题找借口、习惯上交矛盾、不敢担责担难等。

3、服务群众不主动。主要表现为少数民警在接待群众时不文明、不规范,在接处警受理群众求助、报案时推诿塞责,对待群众态度冷、硬、横、推,方法简单等。

二、整改措施及完成时限

1、加强学习教育引导。(完成时限:全年)

一是迅速召开所支委会、全所民警大会,层层动员、统一思想、提高认识。认真组织民警系统学习习近平总书记关于纠正“四风”加强作风建设重要批示、《中央政治局贯彻落实中央八项规定实施细则》、《中国共产党廉洁自律准则》以及公安机关各项纪律规定,正视当前队伍作风突出问题,积极进行作风建设“大扫除”。

二是迅速开展纪律作风整训。以2017年“双评议”活动评议结果为起点,对照中央、省、市关于纠正“四风”加强作风建设的规定要求,结合本所实际开展纪律作风整训,引导民警换位思考,从群众角度反思自身工作,查找履职不到位、工作不主动、服务不热情等方面问题,深挖群众意识淡薄、纪律意识涣散等思想问题根源,边学习边整改,将群众意识植根民警心中。

三是组织全所民警开展“结对子”活动。在纪律作风整训中,组织全所民警一对一“结对子”,抓先进带后进,优势互补,形成“比、学、赶、帮、超”的良好工作氛围。紧盯纪律作风方面问题突出的民警,由所领导负责结对,实施重点帮扶。

2、深入查摆剖析问题。(完成时限:全年)

一是开展查摆剖析。结合对照分局列出的“不规范、不作为、不担当、不履责、不严整、不守纪”等“六不”突出问题,召开支部会,明确查摆重点。结合党支部“三会一课”活动,组织全体民警重点开展自查剖析,逐一发言,采取自查互查的方式,广泛开展批评与自我批评。

二是制定问题清单。针对查摆剖析问题,每个民警制定问题、任务、整改等三个清单,逐一明确整改时限,分段推进,确保取得实效。

三是领导挂牌督导。实行所领导挂牌督导制度,在每次所支部会上,由分管领导通报分管民警整改工作落实情况,每周一讲评,每月一通报,推动整改有效果。

3、规范执勤执法行为。(完成时限:全年)

一是明确警种职责。针对当前队伍工作衔接问题,认真研究,制订各警种工作职责,完善工作制度,规范工作流程,压实工作责任。

二是严格落实首接责任制。健全窗口接待民警首接责任制,完善窗口日常接待民警与值班民警工作交接制度,做到来访接待有规范,受(立)案有据可查。进一步细化110接处警、调查走访、查证回告、赃款赃物返还等工作标准化流程,确保执勤执法规范。

三是完善考核督导制度。强化目标引领作用,制定在岗民警工作目标,细化民警考核数据。特别针对群众关注的“破小案”问题,坚持“日分析、周研判、月会商、季讲评”,强化工作调度,对重点警情和高发案部位,采取所领导挂牌督办、组织区域性、阶段性破案会战等方式以打促防,提升群众满意度。

4、提升服务能力水平。(完成时限:全年)

一是强化服务意识。组织全警学习《人民警察法》、《公安机关人民警察内务条令》等法律法规及“三办”工作要求,进一步规范民警值班接待用语和程序,提高服务水平。

二是建立所领导前台挂牌值班制。每日值班所领导在值班室挂牌值守,与一线民警并肩作战,及时督导接待民警认真履职尽责,协调解决疑难问题。

三是全面推进“万名民警进社区”活动。以“宣传、服务、帮带”为重点,深入基层、深入实践、深入群众,注重多元共治、联动融合、固本安民,助力“平安小区”建设,谱写“警民共建”的新篇章。

四是严格落实责任追究。认真履行作风建设主体责任,动真碰硬,对作风方面存在问题的民警,经教育仍不改正的,严肃责任追究。严格考勤、考纪、考绩,落实工作痕迹管理,做到事事有考核、奖罚有记载。