长江日报评论员 邢帆

近日，由于“号贩子”整治不到位，北京协和医院、北京同仁医院、北京儿童医院负责人被约谈，北京市卫健委要求这些医院坚决做好整改。

近年来，随着全国上下对号贩子打击力度的不断加强，聚集在医院周边的号贩子有所减少，但并未绝迹。他们甚至搭上互联网的快车，钻医院挂号软件的漏洞，抢号、屯号，再通过各种网络平台进行销售，相较于在医院“蹲点”，效率反而更高。有媒体报道，一些号贩子在电商平台上的网店，月销量近万。

在医院取药处，市民排队取药。（资料图）

“号贩子”俨然成了一个“老大难”问题，甚至有观点认为，号贩子猖獗的根本原因是医疗资源稀缺，总有患者离不开号贩子，不到人人都能“随心所欲”挂号的那一天，号贩子便无法根除。

优质医疗资源不足是事实，但优质是相对的。靠号贩子来“分配”资源，只不过是让少数不法分子赚得“盆满钵满”，而受损的，不仅是群众的利益，还有医卫机构的公信力。

医院的专家号，患者“一号难求”，号贩子却能“手到擒来”，这恐怕与资源短缺没有关系。至于挂号软件技术上的漏洞，有专家指出，以现有的技术水平来弥补也并不困难。北京市卫健委很明确地指出了问题的关键：医院要切实履行主体责任。

在医院取药处，市民排队取药。（资料图）

相较于实际的困难，责任主体不重视、畏难、不作为等心态，才是问题成为老大难的原因。例如，认为号贩子的行为与医院无关，责任主体是市场监管部门；或者把票贩子与医疗资源的短缺“捆绑”起来，将其视为必然存在的客观问题；又或者随波逐流，看别的医院都解决不了，自己便也不去啃“硬骨头”。

事实上，老大难问题并没有那么“无解”。比如车票“黄牛党”，过去也是老大难，现在近乎销声匿迹。今年12306上线补票系统后，购票体验进一步优化，火爆一时的“抢票”软件再无“用武之地”。比如一度让法院都无可奈何的各种“老赖”，采取禁乘飞机、高铁等联合惩戒举措后，寸步难行，不得不主动还钱。

解决老大难问题确实要下一番功夫，但只要责任主体足够重视，真想解决，办法总比困难多，没有啃不下的硬骨头。

【编辑：付豪】

（作者：邢帆)