来自社区的社会监督员接受聘请将监督天然气公司服务

长江日报融媒体9月4日讯（记者张勇军 通讯员刘辉）“你们这里属于老旧小区，我们公司已从2016年开始对老旧小区安装进行了统一规划，公司将按规划逐年推进实施。”9月4日，武汉市东方天然气公司接到社会监督员反映后，耐心向市民作出解释。

8月27日，来自蔡甸区人大、政协、行政部门、社区的14名社会监督员正式上岗，对武汉东方天然气公司展开行风监督。此举将深入推进蔡甸区优化营商环境及双评议工作。

据介绍，社会监督员由武汉东方天然气公司聘请，聘期2年。他们可通过明察暗访等形式，对该公司服务态度、工作效率和工作作风进行督查，并及时反馈暗访情况。同时，听取群众的行风评价，了解和收集群众对该公司的行风及收费等方面的意见和建议。

武汉东方天然气公司总经理陈刚表示，公司将积极支持配合社会监督员的工作，着力解决群众反映的热点和难点问题。同时，对社会监督员反馈的意见和建议，公司将认真整改和落实，并将承办结果及时通报给社会监督员。

【编辑  张操】

（作者：张勇军 刘辉)