中行市直支行兑换“火烧币”为客户解忧

长江日报-长江网1月25日讯(通讯员 张强  刘峰)由于疏忽大意,一名女子在家清洗衣物时,忘记将1500余元人民币清出,待将湿钞抢救出后,又放入微波炉内烘烤,没想到变成一团被烤糊的残钞。1月23日,在中行武汉市直支行工作人员的帮助下,这名客户的残钞顺利予以兑换。 

事发当日,该名20多岁的女子利用周末时间在家清洗衣物时,中途忽然喊了一声“哎哟”,赶紧关掉洗衣机,拎出一件湿漉漉的上衣,从口袋里掏出一沓湿钞。为了让它们早点变干,又放入微波炉里进行烘烤,没想到几分钟后传出一阵糊味,于是赶紧关掉电源,打开一瞧,发现湿钞已变糊,一些钱角已焦黑。 

想到自己靠辛苦打工赚来的血汗钱变成一团废品,女子不甘心,随即将它们装入信封,前往小区附近银行兑换,没想到被对方工作人员以“开门红”业务繁忙为由婉拒。抱着试一试的想法,她又来到中行武汉市直支行,没想到该行工作人热情地接待了她,一把接过残钞,当场清点起来。 

为了尽量避免客户损失,最大限度予以兑换,工作人员用镊子将残钞一张一张拨离,将其中的一元、五元、十元、二十元、一百元分类摆放,然后用粘胶将易脱落部分小心翼翼粘牢,接下来又用纸巾一点一点将濡湿部分吸干。大约半个小时后,成功清理出50张人民币。最后,经过肉眼识别无误,按照人民银行残钞兑换标准,为女子顺利兑换新钞1500元,让客户基本不受损失。 

随后,该行工作人员对客户进行了人民币知识普及,女子在感动之下,接连道了几声“感谢”,表示今后决不用微波炉烘烤人民币,认真爱护钞票。 


评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论