长江日报融媒体9月10日讯（记者付莎 通讯员胡慧珠）“I am glad to serve you.”在华昌出租车公司驾驶员培训室内，64名“新时代红旗车队”队员手拿“英汉服务用语手册”，认真学习英语文明用语。这是10日下午，华昌公司举行“新时代红旗车队”新队员入队仪式暨“喜迎军运、文明同行”誓师大会的一幕。誓师大会还得到全国道德模范吴天祥的肯定，他表示华昌公司的哥的姐们正在用实际行动为武汉的文明形象增光添彩。

华昌公司培训驾驶员文明英汉用语

下午2时，64位的哥的姐身着出租车行业工装及文明服务绶带，集体宣誓“秉承至善至优、情暖乘客、奉献社会的服务理念，坚持把乘客当亲人，做到用爱心温暖乘客、用真心帮助乘客、用诚心服务乘客，弘扬正气，传播正能量。”

华昌公司相关负责人表示，新时代红旗车队成立不到一年，已有64名优秀队员加入。“这些队员都是获得‘日行一善德润江城’奖的优秀驾驶员，越来越多的驾驶员以红旗车队为榜样，善行善举，情暖乘客。”

会上，华昌公司积极响应出租汽车行业开展的“新形象、新秩序、迎军运”创建活动，树立大局观，当好东道主，用优异的服务质量为军运添彩。

为了服务好外国宾客，华昌公司自编《英汉服务用语手册》，聘请普通话及英语老师，为驾驶员们教授常用文明用语、日常对话等，还通过情景模拟小对话，让驾驶员们了解乘车时如何用英语与外国乘客交流。

“新时代红旗车队”队长吕明忠表示，出租车作为城市流动的“窗口”，应当为武汉人的友善、好客的文明形象贡献力量，通过规范营运，争做文明车，当好东道主。

【编辑：付豪】

（作者：付莎)