长江日报评论员 杨于泽

网上近期有一个“暴雨梨花式”报警的说法，指市民因小事找警方帮忙处置。南京一位女大学生因为一只老鼠被粘在粘鼠板上，向当地警方报警；此前同样是南京市，一女大学生坐公交坐到终点，而且是末班车，在打出租车无果情况下选择报警，警方用警车将其送回学校。

对这两位女生的做法，网上多是嘲笑的声音，指她们浪费警力。媒体安上的“‘暴雨梨花式’报警”的说法，本身也说明了相关报道的态度，意谓报警者小题大作。一些评论则呼吁“善用警力”，让警察有更多精力去处理紧急情况。

警力和警方处警能力的确是一种稀缺的公共资源，用在一些小事、特别是居民可以自己处理的事情上，舆论有些说法，也属正常。这里可能涉及一个什么样的事才适宜找警方处置的标准问题。自然，突发人身、财产被侵害的安全事件，符合报警条件。近日某航空公司工作人员被乘客用手机打脸，有人也许愿意忍了，但其同事选择报警。还有就是，居民觉得自己处理不了的、又可能关乎生命、财产、健康的日常事务，也可能选择报警。

但在后一类事情上，社会上实际存在意见分歧，而且争议很大。现在有两种态度，一种是批评报警者自己无能或者“装”，将自己的私人事务甩锅给警方；一种是认为报警者本可以选择商业服务机构，或者找亲戚朋友帮忙解决。

无论如何，我们不要忘了，“有事找警察”，这是公安部门向人民群众作出的庄严承诺。公安部消防局曾公开承诺提供山地遇险、摘马蜂窝等社会救助服务。承诺不是说客气话，就要说到做到。

为人民排忧解难，也是政府部门的职责。如果说能够找商业机构解决的都找商业机构解决，这个世界上有多少事情是商业机构不能解决的呢？

当然常识告诉我们，的确不能什么事都报警，鸡毛蒜皮的事都找警察，警力是稀缺资源，这是显见的事实，凡事都找警察，一定会出现警力资源配置不当的问题。但我们也要相信，绝大多数人还是心里有谱的。

从中国人的文化性格和公共生活传统来看，中国人找警察并不算多，很多时候很多事该找警察而不找。在一些国家，居民出门可能通知警察到住宅周边加强巡察，甚至有失恋找警察求助的“状况”。这不是要提倡大家凡事找警察，而是说，凭着内心的判断，在自己无助时选择报警，不算浪费警力。

【编辑：符樱】

（作者：杨于泽)