图为旅客正在自动售票机上购票。记者李永刚 摄

长江日报融媒体1月21日讯 21日春运第一天，武汉火车站地铁站也做好了一切迎接春运的准备，新增了8台自动售票机，且售票机立柱灯箱还提供了地铁票价、末班车时间等信息，方便了春运中的旅客。

“您好，我帮您把行李送到负一层。”21日春运首日上午10时许，在地铁4号线武汉火车站站台电梯处，地铁工作人员彭启光看到有位乘客肩上背着一个大背包，手上拉着两个行李箱，立即主动上前，帮助把行李送到一层东站厅，出站时，另一名工作人员邵亚铃帮助把行李箱拉出站，全程接力式保障。

车站值班站长刘琨介绍说，从本月中旬开始，携带大箱小包的乘客增多，车站及时调整人员安排，在站台到站厅手扶电梯处、客流最大的东站厅闸机处增加专人值守，及时帮助大件行李乘客的同时，提醒乘客安全乘梯出站；车站备有6万张预赋值单程票，比平常高出一倍，高峰时段可增加三个人工售票点，帮助乘客快速购票进站乘车。

图为旅客正在自动售票机上购票。记者李永刚 摄

与此同时,武汉火车站地铁站还新增了8台自动售票机,总数量已达到28台，有效缓解高铁乘客集中到站时的购票需求。同时，自动售票机的立柱上增设了4组大幅投光式灯箱，显示武汉火车站到线网其他所有车站的票价信息，线网车站换乘站末班车时间，以及车站示意图，乘客购票前一抬头就能了解到相关信息。

据了解，武汉火车站地铁站无缝衔接国铁武汉火车站，步行5分钟即可到达杨春湖客运中心。车站从2013年年底开站5年来，日均客流量由3万人次增加到现在的8万人次，节假日高峰客流更是超过10万人次，七成以上是来自下了火车进地铁、出了地铁赶火车的乘客，两成为换乘长途汽车乘客。“地铁+火车”“地铁+长途汽车”已成为市民的出行习惯。

武汉火车站站区长雷蕾介绍说，为了保障春运期间乘客顺利出行，站区和国铁火车站成立地区保障工作群，实时掌握国铁列车发车、到站、客流量等信息；针对国铁列车到站临近地铁末班车，国铁列车员会提前列车上广播地铁末班车信息，两站区工作人员无缝对接指引乘客快速进站，直接领取补票凭证先乘车后付费。（记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗）

【编辑：金鑫】

（作者：郭佳)