长江日报融媒体1月30日讯（通讯员朱诗琦 记者杨莉）春回荆楚地，金猪送安康。春节将至，1月28日起，平安产险湖北分公司推出“平安春运，智慧出行”春节护航行动，推出包括警保联动护航、车险“信任赔”、“平安回家过大年”等特色服务，保障人民群众出行安全，助力缓解春运道路压力。

平安产险湖北分公司全省联动，在鄂州、黄冈、仙桃、宜昌、襄阳、十堰、荆州、荆门、武汉等地高速口设置平安护航站点，为广大车主提供道路救助、沿途帮助、事故快处、理赔咨询等服务，并免费提供饮用水、干粮、药箱等物品，帮助广大车主平安回家。

在本次护航行动中，平安产险湖北分公司联合公安交警部门，在武汉、宜昌、十堰三地，平安产险设立警保联动护航点，在护航点周边、拥堵路段协助指挥交通，提供在线定责及快赔服务，开通绿色理赔通道，保障道路救助快速进行，警保联动，护航春运。

平安产险湖北分公司推出车险“信任赔“服务，将车主行车安全与理赔信任额度结合，在车险理赔信任额度范围内的理赔款，平安车主可自助操作赔付，全程不再产生理赔人工审核作业，将车主在理赔中的繁琐缩减为零。如车主发生单方小额事故，可在平安好车主APP或微信“平安车险理赔助手”小程序在线自助理赔，只需“报案上传照片、确认接收赔款”两步，即可完成理赔全程，无需人工审核，理赔款最快5分钟内到账。通过“信任赔“，在解决车险理赔痛点的同时，鼓励车主安全驾驶行为，助力春运交通治理。

平安产险湖北分公司推出“平安回家过大年”极速理赔服务，1月7日至2月19日期间，事故责任明确及伤情稳定的案件，车主可提前拿到赔款，在科技助力下，实现快速结案；同时，平安产险湖北分公司专属理赔员主动服务，上门调解，将理赔服务带到住院伤者身边，方便客户及伤者早日拿到赔款，返乡团聚。

同时，平安产险湖北分公司全省范围内开展事故主动预防工作，梳理车队安全驾驶管理服务内容，并且主动联合交管部门、机构业务渠道，开展对重点合作团车（特别是客车）单位提供踏勘、安全教育（防御性驾驶管理）等事故预防服务；针对家用车，平安产险湖北分公司以公益形式联系社区服务开展安全驾驶行为传播工作，将事故风险前置，降低交通事故发生率。

平安产险湖北分公司致力于以客户为中心，在科技助力下，点亮智慧出行，助力平安春运。

【编辑 陈洁】