龚家岭社区一爹爹善用沟通技巧,化解了爷孙辈之间的小摩擦

2019年3月5日上午,逸飞驻蔡甸街“三社联动”项目组联合蔡甸街龚家岭社区以及龚家岭社区彩虹心理服务队,在社区居委会开展了“非暴力沟通·我实践”趣味读书活动。

本次活动分为回顾与实践两个板块,首先社工带领着居民一起回顾了前面5节的内容,分别是“我们一起来”“非暴力▪我学习”“倾听的力量”“培养对自己的爱”“愤怒与感激”,并且重点强调了沟通的方式和内容,沟通时,我们应做到多欣赏宽容,少妒忌苛责;(有疑问时)多敞开心扉,少胡乱猜测。(有矛盾时),多理智冷静,少冲动暴力;(遇求助时),多真诚聆听,少冷淡敷衍。

紧接着在场的鲍泽祥爷爷分享了自己昨天遇到的故事,他说同院里的一个孙女跟她爷爷说:“今天放学的时候我要是给你打电话,你就来接我,不打电话你别来。”结果她没有打电话,她爷爷也还是去了学校,孙女就不开心了,跟爷爷起了点小争执。鲍泽祥爷爷就去当了和事老,他说:“这就是你们沟通出了问题,既然都说好了就不应该去打扰孩子,应该尊重她不要破坏约定。”鲍泽祥爷爷将非暴力沟通中的倾听与沟通的技巧灵活的运用到了这场小事件当中化解了孙辈之间的小摩擦。最后的实践环节社工与社区志愿者通过折纸和设定情境模拟两个互动游戏来验收居民对知识的理解帮助居民更好的运用,考验居民在生活中遇到类似的问题要如何有效的化解矛盾。

本次读书会活动圆满结束,居民们都觉得受益匪浅,感触颇多。

(作者   张璐)

【编辑  肖月】


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