这两天多位网友发文吐槽
为了“五一”假期出行
提前很多天买到火车票
但是乘车时却无法上车
原因竟然是“火车超载”?!
虽然铁路工作人员承诺全额退款
但此前定好的出行计划却泡汤了
对此铁路部门回应称
由于“五一”假期出行乘客大增
很多短途乘客及无票乘客上车后补票
甚至直接“强行”坐到目的地
导致列车车辆百分之百超载
事后,上海铁路局微博发出提醒
买短补长乘车不可行
小编发现
因为“买短补长”
导致高铁超载的现象
并不是首次发生……
1月21日,从苏州开往上海的G7209次列车,疑因列车超员无法开行。铁路12306客服回应,该次列车确系超员,“打个比方,你这个车本身就是短途的,(其他旅客)他随便买了张车(票),然后上了其他车,按规定高铁是不能超载的。”
去年国庆节也发生过两起。2018年10月1日,从上海虹桥开往北京南的G108次列车就因列车承载人数过多,在常州北站停了半个小时,为此列车员不得不重复着广播通知无票的旅客下车,才使列车得以启动。
同样的事件在几天后又重复发生了,2018年10月7日从贵阳开往北京方向的复兴号列车G402,也因为车辆超员而无法运行。
更让人气愤的是,居然还有人炫耀这件事。
近日一安徽籍男子发朋友圈炫耀乘车逃票,“买一站路,到九江能逃则逃”,最终被江西九江铁路警方查获。男子被抓后交代,自2018年起,他利用“买短补长”的方式恶意逃票9次,逃票金额800余元。目前该男子被行政拘留10日。
这件事又引发网友的大讨论
一部分网友认为这是没有办法的事
能买到票谁愿意这样做
更多的网友则表示不合理
这是规则的漏洞
却要遵守规则的人买单
也有网友指出
归根结底是铁路系统和机制的问题
如果买了票却上不了车
铁路部门仅仅只是全额退票
就能挽回损失了吗?网友不同意了
很多网友提出了建议
取消补票制度、补票价格加倍……
长江日报记者今天联系到
湖北金卫律师事务所曹红玲律师
看看她怎么看这件事
买了票上不了车
找谁说理?怎么赔偿?
铁路部门违反了《合同法》
但三倍退款没有法律依据
曹红玲解释,买了票的旅客因为车辆超载而无法上车的,一方面是无票、超程旅客的问题,另一方面也应与铁路部门及相关工作人员有一定关系。
《合同法》第二百九十条规定,承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。在此案例中,铁路部门确实违反了《合同法》相关规定。
曹红玲进一步解释,《合同法》第二百九十九条的规定,承运人迟延运输的,应当根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票。所以,三倍退款没有法律依据。
“买短补长”
违不违法?怎么解决?
补交并加收票款即可
但铁路部门应限制数量
曹红玲称,《合同法》第二百九十四条规定:旅客应当持有效客票乘运。旅客无票乘运、超程乘运、越级乘运或者持失效客票乘运的,应当补交票款,承运人可以按照规定加收票款。所以“买短乘长”的旅客只要按照列车工作人员的要求补交并加收票款就可以了,不存在违法问题。
当然,列车工作人员并不是一定要同意超程旅客补票的。当旅客购买短途车票后,就与铁路运输部门达成了运输合同,铁路部门作为承运人只需要按照车票上载明的时间将旅客运输至票面站点即可。
旅客要求补票相当于是提出了延续合同的请求,而铁路部门没有必须接受旅客补票请求的义务。目前铁路运输部门还没有对“买短补长”数量进行限制,这是一个规则上的漏洞,应尽早完善补票规则。
汉口火车站“五一”出行高峰 长江日报记者詹松 摄
“买短补长”这回又闹大了
你这么做过吗?怎么看这件事?
有什么好的建议?
欢迎留言讨论~
作者:长江日报记者李玉莹 综合新浪微博等
【编辑:叶子】
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