惠民苑社区书记李梦林有条不紊地明确分工，自己负责外围，女性工作人员负责内围。在社区建立了38个楼栋群，由热心居民担任楼栋长，将现有10个社区网格员分片划区将小区38栋进行划分，平均每个社区网格员负责3-4个楼栋群。同时对下沉的11个单位的28名下沉党员进行网格划分，6名自主报到志愿者分设在小区3个卡点处，负责代买居民日常生活用品、普通药物等。社区分别组建工作队并建立微信工作群，方便工作沟通。

惠民苑社区的8名女性工作人员，每日关心居民身体健康、温馨提示做好防护、免费发放口罩、询问生活需求困难、对接各类平台商家开展团购活动、做好日常工作台账资料、分发免费菜品、尤其关注特殊群体。安排1名女性工作人员余娟专门购买重症药品，每天从夜间排队至上午，下午将药品送到居民家中。3名男性工作人员，安排1名雷祖恒值守养老院，1名男性工作人员夜班值守。1名男性工作人员处理小区居民家中突发问题。

社区28名下沉干部进网格包楼栋，严格落实“双排查”制度，每一楼栋每一户责任到具体人。一天拨打接听上百个电话，回复几十个群的几百条消息、经手过的数据成千上万，搬过的物资数以吨计……将小区居民都排查到位，健康码注册宣传到位，每天微信、电话、上门，确保不漏一户、不落一人。

6名报到的志愿者每天8：20前在社区签到，8：30到小区3个卡点处，因小区老人占比较重，对不会网购的老人代买日常生活用品和普通药品，累计上千单代买。有些老人家中出现煤气坛除了故障，志愿者上门修理，有些老人需要取钱，志愿者帮忙取好把钱送上门，在社区协调好的团购或捐赠物资到社区后，搬运到“无接触投递点”、一份一份上门入户送到居民家中。

在社区全体工作人员、下沉干部、志愿者们形成合力，服务着惠民苑小区4288户，9380人。

（作者  徐佳）

【编辑  张操】

（作者：长江日报社区报)