长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯）2018年1月1日，王先生在银行进行存款时无意中接触了富德生命人寿销售的富德生命长盈二号年金保险（万能型），通过与客户经理深入沟通和产品对比后，王先生最终选择了进行投保。

   2019年11月，富德生命人寿宜昌中支理赔人员接到了该单客户经理的报案，称王先生于2019年11月2日因胆管癌在家中身故。理赔人员接到该报案后，立刻查询了被保人的相关投保信息并与被保人的家属取得联系。

  2019年11月14日，被保人家属带着申请资料到中支申请办理理赔，调查人员经过调查核实后快速支付理赔金10.69万元。当理赔人员把理赔决定通知书递给被保险人家属时，他们激动的表示：“以前一直以为保险公司的理赔效率会很低，但是这次贵公司却只用了仅仅二天的时间便完成了理赔的手续，让我真正感受到了贵公司的高效理赔及对客户发自内心的关怀，感谢富德生命人寿。”