长江日报融媒体讯（通讯员吕秋雯）2016年12月2日客户王先生给自己的妻子阮女士在富德生命人寿投保了《富德生命福星高照A款终身寿险（分红型）》保额130000元、《富德生命附加福相随重大疾病保险（A款）》保额100000元、《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（E款）》保额5000元。

2019年9月19日阮女士因面瘫在利川市人民医院住院31天，共计花费6492.23元。富德生命人寿恩施中支接到客户报案后工作人员第一时间上门探望，并指导客户准备理赔资料，2019年10月30日在收到客户提供的完整理赔资料后，经理赔审核，保险责任明确，事实清楚，并迅速将理赔款打入客户账号。阮女士对公司的服务十分的满意，激动的说:“富德生命人寿的理赔速度实在太让人惊讶了!没想到这么快就收到了2740.66元的理赔款，看来选择富德生命人寿真的没有错！” 阮女士表示将一如既往支持富德生命人寿保险公司。