长江日报融媒体讯（通讯员刘千杰）“汇款在哪办，你们中行可以办理报关税的缴纳业务吗？”2019年12月20日下午，一中年女性客户神色慌张地进入中行海工大支行营业厅，进门就问。该行大堂经理见客户神情焦虑，连忙迎上前，询问客户具体情况。

客户林女士称自己于近日收到了一封邮件，内容大致为“尊敬的林女士，您好！您在境外某处购买的商品已到武汉天河机场，过境需支付报关费用，报关税费清单如下。请把关税打入下面的指定账户。”

客户称自己的确于近期在境外购买过商品，需邮寄回国，当进一步询问是否认识收款人时，客户称不认识。业务经理闻声上前，查询到收款人账户为一外籍个人账户，结合以往在“平安中行”学习的案例和对客户心态的了解，业务经理立即判断这可能是一起个人信息泄露导致的电信诈骗案件。

与此同时，大堂经理一边耐心劝说客户终止办理业务，一边向客户介绍了防范电信诈骗的基本知识。

“报关税费的缴纳应通过正规渠道，而非个人账户。关税的缴纳方式是由纳税人向海关或指定银行办理税款交付或转帐入库手续后，海关（凭银行回执联）办理结关放行手续。”

“对方让你把钱打进他国外的个人账户，明显不合规矩。”林女士听后如梦初醒，放弃了汇款，并感谢中行工作人员的提醒。

近年来，各类网络电信诈骗案件层出不穷，且有愈演愈烈的趋势。银行相关人士提醒：无论对方是何种身份、无论对方有什么理由，一旦对方提到“转账”“安全账户”“汇款”等关键词，要立即提高警惕，以免上当受骗。