“万人社区”如何做到一日三更发热居民数据?“所有人都是我们的坚强后盾”

27日晚,西桥社区居委会,值班员正在接听居民咨询电话。 记者 陈卓 摄

长江日报-长江网1月29日讯(记者刘元聪 曹欣怡) 连日来天气放晴,几位老街坊忍不住搬了椅子走出家门,在坐门前晒太阳。江汉区唐家墩街西桥社区书记董守芝赶紧带领群干、物业工作人员展开排查,劝说居民回自家阳台晒太阳。

今年60岁的董守芝,已在社区基层工作了27年。在她无比熟悉的社区的办公桌上,放了很多防治手册和一个测温枪,供前来咨询的居民使用。29日中午,一位老人到来社区求助,称楼下的药店口罩卖完了,自己年纪大走不动了买不到口罩很着急。社区网格员罗永朝给老人送了一小包医用口罩,并叮嘱她“呆在家里尽量不要出来,有啥需求给社区打电话”。

简单的方便面午餐后,广播员吕艺娟开始通过社区广播向居民播报防疫信息。 记者陈卓 摄

各方力量拧成一股绳

热心居民自掏腰包买物资送网格员

每一天的工作非常繁琐。“好在这场人民战争,不是社区群干在单打独斗,街道相关部门、物业公司、志愿者、网格党支部成员、社区卫生服务中心各个环节都通力协作,大家群策群力,各方力量拧成一股绳,给我们社区工作者更多底气。”西桥社区党委书记董守芝说。

西桥社区地处汉口核心,辖区居民过万,防控压力巨大。“我们的工作从‘理直气壮’开始。”董守芝介绍,社区防疫工作一启动,街道就下发了各类相关文件,大家不能集中学习,就在QQ群上学。在街道指导下,社区还成立了防控小组,组织居民在线上学习传染病防治方法。

作为一个老旧社区,辖区6个小区有专业物业公司,11个小区没有物业。有物业的小区,物业工作人员全体到位,每天对公共区域进行消杀,对进出小区人群登记、测体温。

唐家墩街社区卫生院,西桥社区陪诊员周红(左)陪一名疑似患者到社区卫生院就诊排查。 记者 陈卓 摄

“没有物业的小区,咱们社区顶上。”董守芝说,疫情发生以来,24名社区干部、5名保安、4名爱心司机、2名协管员全天候社区值守。28日中午,街道送来了两桶次氯酸钙,社区稀释后赶紧开始了喷洒消毒。为独居老人送菜,送肾病患者去医院透析……每一个岗位都忙得脚不沾地。

周红是西桥社区的网格员,也是社区的“陪诊员”之一,每当有发热居民想去社区卫生院排查,周红就全程陪同前往并了解情况。担心物资紧缺,有位好心居民还自掏腰包买来一些送给社区工作人员:“反正自己在家里呆着,也用不着,给你们救急!”说起这件事,周红红了眼眶。

携手应对没有硝烟的战争

发热居民数据一日三更新

28日夜,西桥社区居委会依旧亮着灯,彻夜不眠。 记者陈卓 摄

记者在西桥社区看到,每名网格员都随身携带着一个笔记本。疫情期间,除了记录每日工作,还要随时随地更新发热病人的动态。负责接电话的小李,大年初一接电话接到凌晨一点,就合着衣服趴在前台睡了几小时。

“我们对每一个发热隔离的病人,都坚持每天询问两次以上,每次都会切实关心他们的身心和生活,然后更新到笔记本上。”董守芝告诉长江日报-长江网记者,这些数据看似简单,却凝聚着大家的心血,“一天两到三次更新是常态,最多时会达到一天四更”。

救护车运送不及,街道工作人员就用电瓶车帮助疑似患者就诊。在大家的努力下,社区先后将5名疑似病人送到社区卫生服务中心分诊,随后入住新华医院及武汉市红十字会医院,患者的情况也得到好转。

一旦有了确诊病人,社区又开始对整个单元进行隔离,对进出小区人员实行体温监控,确保疫情不蔓延。“此时,党员志愿者会加入送菜、送药、送食品,送关爱、送交通的队伍中,服务不会断档,直到携手打赢这场没有硝烟的战争。”

社区安保员李国华拿着小喇叭喊话让居民注意安全注意防疫。 记者 陈卓 摄

【编辑:丁翾】

(作者:刘元聪 曹欣怡)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论