长江日报-长江网2月24日讯（通讯员 郭兵   刘翔   刘峰）由于保存方法不当，加之时间过久，客户家里4.7万元左右钞票受潮变霉，22日，在中行武汉蔡家田支行员工的帮助下，客户霉损钞票顺利清理兑换成新钞，避免资金损失。

当日上午9：40，一位六旬左右的客户与一名年轻的小伙子走进该网点，小心翼翼地将一个塑料袋拎到柜台上，询问柜员能否帮忙兑换霉损钞票。柜员二话不说，接过袋子，将厚厚一沓由100元、50元面值组成的钞票取了出来，发现全部钞票已发霉变黑，黏在一起很难分开，摸上去有一种滑腻的感觉，散发出一股呛人的霉味。

小伙子说，该沓钞票共计4.7万元左右，是家中年逾八旬的爷爷平时省吃俭用所攒积下来的养老钱，两年前藏于家里柜子底部。前不久，老人因身体不适，卧病不起，在安排后事时，忽然记起柜底的那一沓钱，遂安排家人取出，没想到全部钞票已发生霉变。想到辛苦攒下来的钱变成一堆废钞，老人为此伤心不已。眼看老人病情加重，小伙子与父亲抱着试一试的心理，匆匆赶到附近中行蔡家田支行恳请兑换。

“请不要担心，我们会尽最大的努力帮你们挽回损失！”在网点负责人的安排下，两名柜员协手清点起来。由于霉币黏成一团，清点起来容易破碎，工作人员利用镊子、纸巾、粘胶等工具，首先将霉钞一张一张慢慢揭开，然后用纸巾将表面的霉菌、污垢轻轻拭去，最后将残破的部分用粘胶细心连接起来。经过清分、擦拭、粘补、鉴别、确认等一系列动作，一个多小时后，工作人员清理完毕，按照人民银行残币兑换标准，最终予以全部兑换。

从柜员手心接过一沓沓崭新的票子，小伙子感动地说：“爷爷要是知道废钞全部换成新票，一定会很高兴！感谢中行好员工，为贵行的优质服务点赞！”